Nachorizo Posted February 18 Share Posted February 18 Compre un ratón Dark Core RGB Pro y el botón central ha dejado de funcionar de la noche a la mañana. La rueda si que cumple su función, pero al presionarlo no funciona en ningún programa. Ya lo reinicié siguiendo sus instrucciones de la web, pero aun así no funciona. Alguna solución posible?? Gracias de antemano. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employees Corsair Art Posted February 20 Corsair Employees Share Posted February 20 On 2/18/2023 at 3:22 AM, Nachorizo said: Compre un ratón Dark Core RGB Pro y el botón central ha dejado de funcionar de la noche a la mañana. La rueda si que cumple su función, pero al presionarlo no funciona en ningún programa. Ya lo reinicié siguiendo sus instrucciones de la web, pero aun así no funciona. Alguna solución posible?? Gracias de antemano. Hola, Lo tienes dentro del iCue haciendo cualquier otra funcion o hasta la funcion que quieres? Si puedes confirmar como es que esta puesto en iCue luego ya te recomendaria contactar a nuestro equipo: help.corsair.com -Art Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nachorizo Posted March 23 Author Share Posted March 23 No tengo instalado iCue. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employees Corsair Art Posted March 24 Corsair Employees Share Posted March 24 23 hours ago, Nachorizo said: No tengo instalado iCue. Instalalo y le avisas a nuestro equipo ya cuando el firmware tambien este actualizado para que te puedan ayudar. -Art Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nachorizo Posted March 24 Author Share Posted March 24 Ok. Perdona la pregunta tonta. Como aviso al equipo para que me puedan ayudar?? Gracias por todo Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employees Corsair Art Posted March 27 Corsair Employees Share Posted March 27 On 3/24/2023 at 1:09 PM, Nachorizo said: Ok. Perdona la pregunta tonta. Como aviso al equipo para que me puedan ayudar?? Gracias por todo Aqui mismo: help.corsair.com -Art Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nachorizo Posted April 24 Author Share Posted April 24 Hola y perdona la tardanza en responder. He instalado el Icue, y nada, sigue sin funcionar el boton central. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employees Corsair Art Posted April 25 Corsair Employees Share Posted April 25 22 hours ago, Nachorizo said: Hola y perdona la tardanza en responder. He instalado el Icue, y nada, sigue sin funcionar el boton central. Espero ya hayas contactado a el equipo directamente, entonces. Pasa tu numero de ticket por aqui ya que haya uno. -Art Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nachorizo Posted May 9 Author Share Posted May 9 Perdon por la tardanza en contestar. Contacté con el equipo help.corsair..com, me dijeron que limpiara y reiniciara el mouse, y así lo he hecho, pero sigue sin funcionar. El nº de ticket es #2006117068). Un saludo, Nacho Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employees Corsair Art Posted May 10 Corsair Employees Share Posted May 10 20 hours ago, Nachorizo said: Perdon por la tardanza en contestar. Contacté con el equipo help.corsair..com, me dijeron que limpiara y reiniciara el mouse, y así lo he hecho, pero sigue sin funcionar. El nº de ticket es #2006117068). Un saludo, Nacho Por favor mencionales eso para que te puedan dar los siguientes pasos, les pasare tu numero de ticket para que te contesten pronto. -Art Link to comment Share on other sites More sharing options...
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