ruido estatico en Corsair Virtuoso

[Mombto1]

he estado usando el corsair virtuoso desde hace 1 mes aproximadamente, el sonido es fenomenal pero hay un problema que me molesta bastante, es el ruido blanco, cada vez que escucho algo se oye un ruido blanco,  y cuando no escucho ningun sonido, igual hay un ruido de fondo, bajando el volumen de windows al 0 se deja de escuchar el ruido estatico, pero no es problema de windows, es problema del controlador corsair pienso, ya que he probado conectar con cable a una tarjeta de sonido, y ya no se escuchaba el ruido blanco. he probado quitar los ecualizadores como dobly atmos, he probado cambiando de sitio el usb, pero no tiene nada que ver, ya que sin el virtuoso conectado a pc igual se escucha el ruido y cuando apago se deja de escuchar evidentemente,  me gustaria una ayuda en todo, porque no me parece algo logico que un auricular de esta gama y este precio tenga un problema tan feo 

 

[Mombto1]

y por sea caso, no es la monitorización del microfono, lo he probado desactivar y no tiene nada que ver 

 

[Corsair Art]

On 1/7/2023 at 3:05 PM, Mombto1 said:

he estado usando el corsair virtuoso desde hace 1 mes aproximadamente, el sonido es fenomenal pero hay un problema que me molesta bastante, es el ruido blanco, cada vez que escucho algo se oye un ruido blanco,  y cuando no escucho ningun sonido, igual hay un ruido de fondo, bajando el volumen de windows al 0 se deja de escuchar el ruido estatico, pero no es problema de windows, es problema del controlador corsair pienso, ya que he probado conectar con cable a una tarjeta de sonido, y ya no se escuchaba el ruido blanco. he probado quitar los ecualizadores como dobly atmos, he probado cambiando de sitio el usb, pero no tiene nada que ver, ya que sin el virtuoso conectado a pc igual se escucha el ruido y cuando apago se deja de escuchar evidentemente,  me gustaria una ayuda en todo, porque no me parece algo logico que un auricular de esta gama y este precio tenga un problema tan feo 

 

Suena como que podria ser el dongle USB, por favor inicia un ticket: help.corsair.com

-Art