4000x boitier 4000X iCUE - vitre brisée après avoir été posé au contact du sol par un coin

[Scorpiobis]

Bonjour 
je vous contacte à la demande des équipes support via Messenger, par rapport au ticket 2005827071
Pendant le montage d'une configution neuve (boitier acheté fin novembre et monté fin décembre), j'ai du retirer le panneau une seconde fois et en le posant au sol verticalement, il s'est brisé complétement. 
Il n'a subit aucune violence particulière pouvant justifier cet éclat.

Pouvez-vous revenir vers moi svp pour trouver une solution ? 
Merci d'avance pour votre aide

[Corsair Brice]

Bonjour,

Le support reviendra vers vous dès que possible.
Attention cependant lorsque vous relancer votre ticket, celui-ci peut être décaler dans la liste de priorité, car la date du dernier message est modifié.