Corsair iCUE H150i ELITE LCD Ausrufezeichen

[-Chem-]

Habe leider seit ca 2 Wochen das Problem das mir nur ein Ausrufezeichen auf dem Display angezeigt wird und

in iCUE ist leider das LCD nicht mehr gelistet und auch eine Einstellung der Pumpengeschwindigkeit ist auch nicht mehr möglich.

Es lief ca 1 Woche alles ohne Probleme bis dann der Fehler zum ersten mal auftrat.

Hab bereits einiges im Forum gelesen und hoffe das ich jetzt nicht die Lösung irgendwo übersehen habe, da dieses Problem häufiger genannt wird.

Hardwarebild (geändertes Motiv) kann noch erzwungen werden indem ich aus Geräten -> weiteren Geräten entferne bzw erscheint es manchmal beim beenden von iCUE.

Bereits getätigt/geprüft/nicht möglich:
-Treiben und Bios sind alle auf dem aktuellen Stand 
-Kabel gecheckt (besonders das vom LCD zum Commander Core(mehrfach))
-auf den Kühlkopf "geklopft"
-Anschlüsse am Mainboard geändert (Y-Splitter ausgebaut und direkt aufs Mainboard (obwohl es die erste Woche ja lief))
-andere Software welche RGB steuert deinstalliert
-auch Software wie HWiNFO64 oder AIDA64 wurden deinstalliert
-iCUE mehrfach deinstalliert und neu installiert (auch mehrmals die komplette Installation mit Löschen der Ordner aus %appdata% / %localappdata%  und den beiden Ordnern aus der Registrierung)
-ICUE-Dienst mehrfach neu gestartet
-Commander Core Aktualisierung mehrfach erzwungen
-System komplett vom Strom getrennt
-Commander Core resettet
-USB-Anschluss des Displays von intern auf extern (mittels Adapter) verlegt

-kein weiterer USB 3 Anschluss mehr zur Verfügung

-sämtliche Energiespareinstellungen deaktiviert

 

Support wurde bereits angeschrieben (18.12) leider bisher keine Antwort erhalten (zu dem Zeitpunkt hatte ich hier noch keinen Acc erstellt gehabt)

 

Hoffe jemand hat eine Idee.

Vielen Dank 

[muvo]

Hast du mal versucht mit dem externe Kabel von hinten ( das du in einen usb 3.0 Anschluss gesteckt hast) nur das lcd zu betreiben und der commander core in den usb 2.0 des Boards?

[-Chem-]

Habe ich eben mal getestet, Commander am Mainboard und LCD an externem USB 3.2 (auch 2.0) getestet. Leider nichts

[muvo]

Weches asus Board hast du verbaut?

Y-splitter weg gelassen 

Edited December 28, 2022 by muvo

[-Chem-]

• Motherboard

  Asus ROG B650E-E

• Processor

  AMD 7900x - H150i Elite LCD

• Memory (part number)

  F5-6000J3038F16G

• Video Card # 1

  1070

• Power Supply

  Corsair HX1000i

• Case

  Lian Li O11 Dynamic Evo - 10x UNI FAN SL-INF 120

• Operating System

  Win 11

[-Chem-]

Kleines Update,

bisher erstmal keine Änderung an dem Probleme.

Jedoch hatte sich heute der Support gemeldet, mit einer weitern Idee, welche aber leider auch keine Lösung war.

Aber erstmal schön von Ihnen zu hören.

Danke erstmal an @muvo für deine Unterstützung und schnellen Antworten.

[Corsair Marcus]

Hi @-Chem-

da du schon echt viel ausprobiert hast und du auch schon im Kontakt mit dem Kundensupport stehst, würde ich raten, weiterhin mit den Kollegen:innen zu reden um dein Problem zu beheben.

 

Grüße M.Jay