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Corsair Dark Core Pro doppelt erkannt


PxlLoewe

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Moin,

also seit ein paar Wochen wir die Maus doppelt in iCue angezeigt, eine davon dauerhaft als Offline, die andere ganz normal. Ich habe da gedacht das ist ein Treiberproblem aber jetzt nachdem ich Windows komklett neu aufgesetz habe ist die schon wieder doppelt erkannt worden.

Hatte hier schonmal jemand das Problem? Danke!

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Hast du mal versucht die icue4 komplett neu zu installieren?

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  • Corsair Employee

Hi @PxlLoewe,

On 11/26/2022 at 1:32 AM, PxlLoewe said:

Hatte hier schonmal jemand das Problem? Danke!

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könnte es sein, dass du deine Maus mal im Wireless Mode eingestellt hast? Wenn ja, möglicherweise mit einem weiteren USB Dongle von einem anderen Corsair Produkt?

 

Gerne kannst du mal Versuchen, die Geräte zu deinstallieren.

Doppelte Geräte entfernen (Windows 10):

  1. Verbinde die Dark Core Pro per USB mit deinem PC
  2. rechtsklick auf iCUE in der Taskleiste und auf "Beenden" klicken
  3. drücke die "🪟 + E" (Windows Einstellungen)
  4. klicke auf "Geräte"
  5. entferne nun deine Dark Core Pro Maus indem du sie auswählst und auf "Gerät entfernen" klickst. (deine Dark Core Pro sollte nun nicht mehr funktionieren)
  6. ziehe von der Dark Core Pro das USB Kabel
  7. verbinde nun deine Maus wieder per USB mit deinem PC
  8. jetzt sollte die Dark Core Pro wieder funktionieren

Doppelte Geräte entfernen (Windows 11)

  1. Verbinde die Dark Core Pro per USB mit deinem PC
  2. rechtsklick auf iCUE in der Taskleiste und auf "Beenden" klicken
  3. drücke die "🪟 + E" (Windows Einstellungen)
  4. klicke auf "Bluetooth & Geräte"
  5. klicke auf den Menüpunkt "Geräte"
  6. suche nun deine Dark Core Pro Maus und klicke auf  "" und dann auf "Gerät entfernen" (deine Dark Core Pro sollte nun nicht mehr funktionieren)
  7. ziehe  von der Dark Core Pro das USB Kabel
  8. verbinde nun deine Maus wieder per USB mit deinem PC

 

Grüße M.Jay

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