Corsair Void Elite Surround, micrófono y adaptador sin buen funcionamiento.

[Alanmax]

Apenas hace unas horas de recibir los headsets, traté de configurarlos con la finalidad de probar los sonidos, curiosamente suena mejor conectándolo directamente al 3.5 que al adaptador e incluso que poniéndolo en 7.1 en el iCUE, así mismo, el micrófono no me funciona, busqué por 2 horas e intentando diferentes configuraciones y este sigue sin dar señal, solamente cuando activo para escucharme y testear el micrófono hay un sonido muy ruidoso, como si se tratara de un corto en el micrófono, igualmente todo está detectado en la computadora, todos los permisos y volúmenes correctos, supongo que es un problema de hardware.

[Corsair Art]

22 hours ago, Alanmax said:

Apenas hace unas horas de recibir los headsets, traté de configurarlos con la finalidad de probar los sonidos, curiosamente suena mejor conectándolo directamente al 3.5 que al adaptador e incluso que poniéndolo en 7.1 en el iCUE, así mismo, el micrófono no me funciona, busqué por 2 horas e intentando diferentes configuraciones y este sigue sin dar señal, solamente cuando activo para escucharme y testear el micrófono hay un sonido muy ruidoso, como si se tratara de un corto en el micrófono, igualmente todo está detectado en la computadora, todos los permisos y volúmenes correctos, supongo que es un problema de hardware.

Mandales capturas de pantalla a los de servicio tecnico para que te puedan ayudar con este problema: help.corsair.com

-Art