casque et emmeteur clignote en rouge

[Kuranashî]

bonjour mon casque et mon emetteur clignote en rouge, depuis l'ordi ne le détecte plus. Mon casque est un corsair SE virtuoso ,depuis l'application il se pose comme join sur les captures ceci et après avoir essayé d'update le firmware rien ne se passe, l'emetteur disparait et je n'ai aucune notification lié au firmware qui s'update ou non.

 

 

[Corsair Brice]

Bonjour,

Ce problème est il apparue après une première mise à jour du firmware ?
Votre casque est il détecté en mode USB ?
Si oui, avez vous essayé de resynchroniser votre dongle et votre casque ?
Si non, alors il vous faut ouvrir un ticket auprès de notre support : https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new