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Corsair Community

Problème de coussinet avec mon casque HS50 PRO


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Bonjour, 

Je viens d'apercevoir que un des coussinet de mon casque commençais à s'enlever et je n'arrive pas à le remettre j'ai donc pensé à vous contacter pour voir si il y aurait pas une solution pour change le coussinet si possible ou changer le casque dans le cas contraire.


Cordialement 

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  • Corsair Employees

Bonjour,

Si votre casque est toujours sous garantie (2ans à partir de la date d'achat) vous pouvez effectuer une demande de prise en garantie auprès du support : https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new

Si ce n'est plus le cas les coussinets sont disponible sur notre site :
https://www.corsair.com/fr/fr/Categories/Products/Accessories-|-Parts/Gaming/Gaming-Headsets/HS-Series-Ear-Pads---Set-of-2-(for-HS50-60)/p/CA-8910043

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  • Corsair Employees

Bonjour,

Le numéro de série du casque correspond au numéro de lot : 

Pour trouver celui-ci
Les casques de la série HS (hors HS80) et le Void Elite ont l'autocollant sur le côté intérieur du bandeau, près de l'écouteur gauche.

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  • 1 month later...

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