4x8Go Dominator RGB. Leds ne fonctionnent pas sur une barrette.

[Daymon_ANS]

Bonjour,

Pouvez-vous m'aider à régler mon problème. Sur mes 4 barrettes, l'éclairage de la seconde ne fonctionne plus avec le reste et rien à faire je n'arrive pas à le rétablir.

Set up corsair en PJ, avec 10QL+3ML

Je précise que tout fonctionnait bien, le problème est arrivé du jour au lendemain sans raison apparente.

 

Merci d'avance.

Edited April 22, 2022 by Daymon_ANS

[Corsair Brice]

Bonjour,

Avez vous essayé d'inverser la barrette de port afin d'identifier si c'était toujours le module en port 2 qui rencontrait le problème ou si c'était la barrette en elle même?

Avez vous essayé de forcer la mise à jour du firmware de votre barrette mémoire ?

[Daymon_ANS]

C'est la barrette mémoire qui pose problème. En la plaçant dans le slot 1 cela devient effectivement le slot 1 qui reste rouge.

Je viens de retenter une mise à jour mais elle ne fonctionne pas malgré plusieurs essais, le firmware actuel est le v 1.04.28

Edit : cela a fonctionné au 3ème essai.

Edited April 22, 2022 by Daymon_ANS

[Corsair Brice]

Bonjour,

Si le problème persiste après cette mise à jour, il faudra effectuer une demande de prise en garantie auprès du support :
https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new