impossible d'installé la mise à jour du pilote Corsair ICUE 4 SoftWare

[Kevinou]

Bonjour , 

je n'arrives pas à installé la mise à jour du pilote .

j'ai ce message d'erreur " the older version of corsair icue 4 software cannot be removed " .

voici le journal des logs https://1fichier.com/?v4ig079jfdknhig0fj7x .

[Corsair Brice]

Bonjour,

Avez vous essayez d'effectuer une réinstallation propre d'iCUE : 
https://help.corsair.com/hc/en-us/articles/360025166712-Perform-a-clean-reinstallation-of-the-Corsair-Utility-Engine-iCUE-

[Kevinou]

Bonjour , 

j'ai suivi toute les étapes mais ce la n'a pas fonctionné .

 

[Corsair Brice]

Si l'ensemble des clefs registres et des fichiers présent on bien été supprimé, l'erreur ne devrai pas être présente, étant donné que plus aucune donnée concernant le logiciel n'est présente sur votre installation.