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Corsair Community

Problème sur alimentation AX1200i.


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Bonjour,

je rencontre un soucis avec mon alimentation AX1200i qui ne tient plus certaines tensions.

Le 3,3V est à 2,8V et le 5V est à 4,8V ou 4,9V, ce qui fait que par moment mon système se coupe avec une erreur 41 sous Windows qui indique qu'il y a un soucis d'alimentation.

Comment puis-je faire appliqué la garantie sachant que le revendeur n'existe plus ? Mon alimentation a été acheté il y a moins de 10 ans donc toujours sous garantie.

Sur mon compte Corsair je n'ai pas trouvé comment créer un ticket.

Merci pour votre aide.

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pour les tickets : https://help.corsair.com/hc/en-us/requests/new

Sinon si vous utilisez des rallonges pour les cables de l'alim, les retirer fera remonter un peu les tensions. Ces cables crééent toujours des pertes.

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Merci pour le lien.

Je n'utilise aucune ralonge, juste les cables d'origine.

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