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Corsair Community

No puedo desinstalar una versión anterior


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Buenos días,

Intento instalar la versión 4.22.203, y no me deja desinstalar la versión anterior 4.21.173. Le pongo la ruta a dicho ejecutable y me dice que no puede desinstalarla, y que me ponga en contacto con el soporte técnico.

 

S.O: Windows 11 PRO_x64

Equipo: Lenovo Legion Y730

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  • Corsair Employees

Hola,

Recomendaria usar un desinstalador si estas teniendo problemas desinstalando cualquier programa especifico de tu computadora. El que he oido mas usualmente es el CCleaner o tambien puedes entrar a tu archivo %APPDATA% directo de tu sistema operativo y desinstalar normalmente primero, reiniciar la computadora, y luego deshacerte de el archivo Corsair, reiniciar e instalar la nueva version.

Ya si no te funcionan estos pasos por favor contactas a nuestro equipo directamente: support.corsair.com

-Art

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  • Corsair Employees

No suena a ser problema especifico a Corsair de lo que encontre en google. Podrias tratar de solucionar igual con google solamente ese error o contactar a nuestro equipo para ver si tienen otras soluciones.

-Art

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