Jump to content
Corsair Community

Corsair K55 RGB Pro - wird nicht erkannt


Recommended Posts

Hi,


folgendes Problem: meine Tastatur wird softwareseitig nicht erkannt - Windows 10 Pro.
Normalerweise sollte die Tastatur im Dashboard von Corsair iCUE auftauchen, das Board ist aber völlig leer.

Habe Corsair iCUE 4.x. wie auch 3.x mehrfach installiert, wie auch den Treiber mehrfach installiert und USB Ports gewechselt.
Die Tastatur wird von der Software nicht erkannt, somit kann ich die G-Tasten natürlich auch nicht konfigurieren.

Danke.

Link to comment
Share on other sites

  • Corsair Employees

Hi @NoREGISTER,

bitte prüfe, ob neben iCue noch andere RGB-Steuerungsanwendungen (z.B. Aura/Armoury Crate, Mystic Light/Dragon Center, RGB Fusion, NZXT CAM, Logitech Hub, Wallpaper Engine etc.) oder auch Anwendungen wie z.B. HWiNFO64 installiert sind. Falls ja, de-installiere diese bitte testweise und prüfe, ob die Tastatur dann erkannt wird.

Beste Grüße,

LandLubber

Link to comment
Share on other sites

7 minutes ago, Corsair LandLubber said:

Hi @NoREGISTER,

bitte prüfe, ob neben iCue noch andere RGB-Steuerungsanwendungen (z.B. Aura/Armoury Crate, Mystic Light/Dragon Center, RGB Fusion, NZXT CAM, Logitech Hub, Wallpaper Engine etc.) oder auch Anwendungen wie z.B. HWiNFO64 installiert sind. Falls ja, de-installiere diese bitte testweise und prüfe, ob die Tastatur dann erkannt wird.

Beste Grüße,

LandLubber

Hi,

von den genannten Apps ist Keine installiert.

Momentan nur MSI Afterburner und CPU-Z.

iCUE und Stream Deck starten auch nicht im Autostart bzw. insbesondere iCUE stürtz sejr oft ab.

 

Link to comment
Share on other sites

  • Corsair Employees

@NoREGISTER Ich verstehe. Bitte erstelle ein Ticket über https://help.corsair.com/hc/de/requests/new und sende mir die Ticket-Nr. per PM zu. Dann kann ich mir das Problem genauer ansehen.

Link to comment
Share on other sites

26 minutes ago, Corsair LandLubber said:

@NoREGISTER Ich verstehe. Bitte erstelle ein Ticket über https://help.corsair.com/hc/de/requests/new und sende mir die Ticket-Nr. per PM zu. Dann kann ich mir das Problem genauer ansehen.

Ich habe ein Ticket erstellt, leider kann ich Dir keine PM schicken:

"You are only allowed to send 0 messages per day. Please try again later."

Link to comment
Share on other sites

3 hours ago, NoREGISTER said:

Ich habe ein Ticket erstellt, leider kann ich Dir keine PM schicken:

"You are only allowed to send 0 messages per day. Please try again later."

Warte bis morgen, dann müsstest du Mails verschicken können. Alternativ kannst du die Ticketnummer hier hinein schreiben und @Corsair LandLubber kann dann nachschauen 

 

Link to comment
Share on other sites

  • Corsair Employees

@NoREGISTER vielen Dank! Du hast zwischenzeitlich eine Antwort per E-Mail erhalten.

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share

×
×
  • Create New...