Frage zu den Rollen des Corsair T2

[MKSSO5]

Hallo ^^,
ich besitze nun schon einiger Zeit den T2 und habe schon immer einige Probleme mit den Rollen gehabt. Sie quietschen und hinterlassen seit neustem auch schwarze Spuren auf meinem Boden, weswegen ich mir neue von einem Dritthersteller kaufen möchte. Jedoch gibt es hierbei leider 2 Optionen des Durchmessers der silbernen Steckverbindung oben an der Rolle (10 oder 11mm), ich weiß aber leider nicht, welche ich nehmen muss. Nachmessen ist bei so einer Größenordnung ohne ordentliche Geräte sehr schwer und der Support konnte mir dabei leider auch nicht weiterhelfen. Kann da eventuell jemand aus Erfahrung sprechen oder besitzt selbst einen der Corsair-Stühle und kann genauer nachmessen, als ich hier?

Ich danke euch schonmal im Vorraus vielmals und wünsche noch einen schönen Abend / Tag. 

[muvo]

Wende dich am besten direkt an den Kundenservice, die können dir genau sagen welche Rollen passen 

[MKSSO5]

Wo genau geht das ? War bis jetzt nur im Live Support. 

[Corsair LandLubber]

Hi @MKSSO5,

ein Ticket kannst du über folgenden Link erstellen: https://help.corsair.com/hc/de/requests/new. Sende uns darüber bitte auch gleich ein Foto von Artikel-/Seriennummer (flach aufgeklebtes Etikett auf der Unterseite des Stuhls), eine Kopie der Rechnung als PDF-Datei sowie deine Adresse und Telefonnummer zu.

Vielen Dank und beste Grüße!

[muvo]

17 hours ago, MKSSO5 said:

Wo genau geht das ? War bis jetzt nur im Live Support. 

Einfach auf den link drücken: Kundenservice

An das Ticket bitte direkt die Rechnung und ein foto der Seriennummer dranhängen. Dann geht's schneller.

Wenn du ein Ticket aufgemacht hast kann es im Moment bis 4 Werktage dauern bis du eine Antwort bekommst (sorry wir  haben noch corona auf der Welt 😀 😄 )