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Corsair Community

Problème de connexion au dongle usb Casque Virtuoso RGB Wireless


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Hello,

J'ai un soucis avec mon casque depuis quelques jours, tout allait bien jusqu'au jour où impossible de le connecter au dongle. Le dongle s'allume le casque aussi mais tout les deux clignote rouge. Le casque est à jour mais le dongle j'ai l'impression que le logiciel n'arrive pas a le mettre à jour, il ne récupère pas la version de firmware et quand je continue sur la fenêtre pour le mettre à jour, je confirme mais rien ne se passe. Avez-vous d'autres solutions ? Cordialement.

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et quand je connecte le dongle le logiciel me met une notif

Erreur : Périphérique introuvable ! 

Le périphérique ne peut plus être détecté ou un problème a été rencontré lors du téléchargement depuis la mémoire de stockage du périphérique. Veuillez reconnecter votre périphérique et réessayer.

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