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Teclado K95 Platinum XT padrão de teclas


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Comprei o teclado e ao testa-lo ele esta apresentando um padrão diferente ao indicado nas teclas, o layout seria ENGLISH como indicado na caixa, quanto a isso esta certo, as teclas no teclado estão corretas, porem ao clicar elas acionam outras teclas como seria no padrão ABNT, por exemplo a tecla " ; : " ao ser acionada neste teclado emite a letra " Ç ", quem não existe no padrão ENGLISH, assim como a tecla " / ? ", ao acionada se emite os símbolos os pontos " ; : ", assim ocorre em outras teclas, então as teclas estão em um padrão mas a configuração do teclado em outro, já atualizei o teclado pelo ICUE e continua assim, tem algum modo de mudar ou tenho que acionar a garantia?

Obrigado.

 

nas imagens a tecla que eu aciono e ao que corresponde.

752458493_WhatsAppImage2022-01-11at08_40_11.thumb.jpeg.22cdd2098addfe83d63be300cd6ced4c.jpeg2073199279_WhatsAppImage2022-01-11at08_40.11(1).thumb.jpeg.8d5ee1446200dbe8e0943d9941514f78.jpeg

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  • Corsair Employees
4 hours ago, Nata said:

Comprei o teclado e ao testa-lo ele esta apresentando um padrão diferente ao indicado nas teclas, o layout seria ENGLISH como indicado na caixa, quanto a isso esta certo, as teclas no teclado estão corretas, porem ao clicar elas acionam outras teclas como seria no padrão ABNT, por exemplo a tecla " ; : " ao ser acionada neste teclado emite a letra " Ç ", quem não existe no padrão ENGLISH, assim como a tecla " / ? ", ao acionada se emite os símbolos os pontos " ; : ", assim ocorre em outras teclas, então as teclas estão em um padrão mas a configuração do teclado em outro, já atualizei o teclado pelo ICUE e continua assim, tem algum modo de mudar ou tenho que acionar a garantia?

Obrigado.

 

nas imagens a tecla que eu aciono e ao que corresponde.

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Hello,

You'd have to change the keyboard layout within the OS. Please reach out to our support team if you have issues doing this but it'd be related to the operating system as far as I know. Here's how to reach them: support.corsair.com

-Art

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