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Corsair Community

Une de mes barrettes de Ram ne s'allume plus.


REGYSTEL
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Bonsoir,

 

Depuis quelques jour, une de mes barrettes de RAM ne s'allume plus et émet une légère lumière rouge aux extrémités. J'ai enlevé et remis la barrettes sans résultat. 

J'ai désinstallé et ré installé le logiciel ICUE sans résultat. J'ai un kit RAM Vengeance RGB PRO 2x8GO 3600MHz DDR4. J'ai également une carte mère B550 MSI Gaming plus. Je tiens à préciser qu'avant tout marchais bien...

Capture.PNG

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  • Corsair Employees

Bonjour,

Utilisez vous le logiciel MSI Mystic light ?

Dans certain cas le logiciel MSI peut entrer en conflit avec iCUE et créer ce type d'erreur.

Avez vous essayez d'effectuer une réinstallation propre des deux logiciels ?
https://help.corsair.com/hc/en-us/articles/360025166712-Perform-a-clean-reinstallation-of-the-Corsair-Utility-Engine-iCUE-

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  • 2 weeks later...

Bonjour, 

 

Non j'utilise uniquement ICUE téléchargé sur le site officiel.

J'ai fais ce que vous m'avez proposé et rien de nouveau ne se passe, j'ai toujours ces deux points rouges qui s'allument aux extrémités de ma barrettes.

J'ai également changé de slot les barrettes pour voir et c'est vraiment toujours la même qui refuse de s'allumer. .

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  • 1 month later...

Bonjour,

J'ai changé des composants de mon Pc, dont un water cooling corsair et 2 RAM de 16go.

J'ai installé mon Pc hier quand je l'ai allumé la première fois tout allais bien mais ce matin je lance mon pc et mes rams ne s'allument pas au démarre mais ne s'allument que quand je fais une mise à jour forcé sur l'application Icue, et mon watercooling n'est pas détecté par l'application. 

Merci d'avance.

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  • 3 weeks later...
  • Corsair Employees

Bonjour,

Veuillez vérifier que vous utilisez bien le dernier bios pour votre carte mère.

Si vous utilisez d'autre logiciel de gestion du RGB ou du suivit de température, ceux-ci peuvent entrer en conflit avec iCUE et bloquer le bon fonctionnement du logiciel.
 

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