Jump to content
Corsair Community

VOID ELITE WIRELESS RGB actualice firmware sin cargarlos y no encienden


Recommended Posts

  • Corsair Employees

Trataria de desinstalar todo rastro de iCue, incluyendo deshacerse de el legajo %APPDATA% > Corsair, si despues de eso instalas el iCue mas nuevo y sigues teniendo problemas entonces con un poco mas de informacion y nuestro equipo te podria ayudar. Buena suerte!

-Art

Link to comment
Share on other sites

si, sigo esperando la respuesta del soporte.
Los audifonos me llegaro el dia sabado, yo los saque y puse a cargar un momento mientras instalaba el iCUE cuando abri la aplicacion me aconsejo que actualize los audifonos por que ya tenia el dongle conectado le di a actualizar y dejaron de funcionar.
La luz de carga no alumbra, trate de forzar actualizacion de firmware luego de dejarlos enchufados a la pc 3 horas (seguia sin alumbrar el led de carga) y la aplicacion iCue me decia " conecte los audifonos" a pesar de que estaban conectados. Asi que decidi dejarlos y esperar ayuda del soporte.

Link to comment
Share on other sites

si, sigo esperando la respuesta del soporte.

35 minutes ago, Corsair Art said:

Trataria de desinstalar todo rastro de iCue, incluyendo deshacerse del legajo% APPDATA%> Corsair, si despues de eso instalas el iCue mas nuevo y sigues teniendo problemas entonces con un poco mas de informacion y nuestro equipo te podria ayudar. ¡Buena suerte!

-Arte


Trate en este momento elimine la carpeta corsair de appdata y sigue sin señal de vida los audifonos en iCue me dice "estado de bateria desconectado" 

Link to comment
Share on other sites

  • Corsair Employees
23 hours ago, Nazirok said:

si, sigo esperando la respuesta del soporte.


Trate en este momento elimine la carpeta corsair de appdata y sigue sin señal de vida los audifonos en iCue me dice "estado de bateria desconectado" 

Que lastima, por favor trabaja con nuestro equipo directamente en ese caso. Si no te contestan en 48-72 horas por favor mandame tu # de ticket en un mensaje personal.

-Art

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share

×
×
  • Create New...