Kicette_ Posted November 26, 2021 Share Posted November 26, 2021 (edited) bonjour j'ai un petit soucis en l'allument mon pc j'ai découvert que mes ventilateur SP120 RGB PRO quinoette rouge sans arrête sur l'application dise qu'un périphérique n'est pas bien détecté comme le watercooling H100i Elite CAPELLIX comment je peut pour régler ce problème merci Edited November 26, 2021 by Kicette_ Link to comment Share on other sites More sharing options...
BaptisteA Posted November 28, 2021 Share Posted November 28, 2021 Slt j’ai le même problème que toi en ce moment… Je pensais prendre de la qualité mais apparemment… Je pense que ce problème est dû à la dernière mise a jour du watercooling que j’ai fait Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted November 29, 2021 Corsair Employee Share Posted November 29, 2021 Bonjour, Si une erreur à eu lieu lors de la mise à jour du firmware vous pouvez rencontrer ce type d'erreur. Il vous faut dans ce cas, ouvrir un ticket auprès de notre support : https://help.corsair.com/hc/fr Link to comment Share on other sites More sharing options...
Adrien K. Posted December 1, 2021 Share Posted December 1, 2021 Hello, J'ai exactement le même problème, je suis en Windows 10 21H1. Il y a un article dans le support qui conseille de désinstaller tous les softs qui gèrent le RGB/vitesse de ventilos, j'ai désinstallé Wallpaper Engine puis reboot le PC, mais le problème persiste. J'ai ouvert un ticket en suivant le lien donné par Brice (merci pour le lien). Etant donné que ce topic est le 1er résultat sur Google quand on tape le message d'erreur, j'essaierai de poster ici la solution. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Adrien K. Posted December 1, 2021 Share Posted December 1, 2021 Désolé pour le double post, je ne peux pas éditer mon ancien commentaire... J'ai parlé trop vite! En redémarrant proprement le PC pour la 3ème fois depuis la désinstallation de Wallpaper Engine (Démarrer->Marche/Arrêt->Arrêter; et pas Démarrer->Marche/Arrêt->Redémarrer), ça refonctionne :) Tant pis pour les Wallpaper Engine... En espérant que mon message aide d'autres personnes Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted December 2, 2021 Corsair Employee Share Posted December 2, 2021 Bonjour, Wallpaper engine prend la mains sur iCUE pour la gestion du RGB, il peux dans certain cas donc causer des surcharges de communications. Une réinstallation clean d'iCUE peux également aider dans ce genre de cas. La fonction Redémarrer de windows 10/11 ne redémarre pas entièrement la partie gestion/détection des USB, ce qui empêche la résolution des problèmes. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
BaptisteA Posted December 2, 2021 Share Posted December 2, 2021 bonjour tous le monde de mon coté pas d'amélioration et pas de réponse du sav depuis 4 jours... je n'est pas l'application wallpaper donc impssible de faire la manip, j'ai essayé de redémarrer mon pc proprement mais rien n'y fait. J'ai même été jusqu'à réinitialiser mon pc mais toujours un clignotement rouge avec le même message d'erreur 😢 Link to comment Share on other sites More sharing options...
BaptisteA Posted December 2, 2021 Share Posted December 2, 2021 On 12/1/2021 at 7:22 PM, Adrien K. said: Désolé pour le double post, je ne peux pas éditer mon ancien commentaire... J'ai parlé trop vite! En redémarrant proprement le PC pour la 3ème fois depuis la désinstallation de Wallpaper Engine (Démarrer->Marche/Arrêt->Arrêter; et pas Démarrer->Marche/Arrêt->Redémarrer), ça refonctionne 🙂 Tant pis pour les Wallpaper Engine... En espérant que mon message aide d'autres personnes perso ça ne marche pas... et surtout j'ai pas Wallpaper Engine a part rgb fusion il y a rien d'autre pour le contrôle du rgb ou ventilateur et ça marchait très bien avant Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted December 3, 2021 Corsair Employee Share Posted December 3, 2021 Une mise à jour de RGB Fusion, de Windows ou du bios peut très bien impacter la gestion et la détection des produits Avez vous essayez d'effectuer une réinstallation propre d'iCUE ? https://help.corsair.com/hc/en-us/articles/360025166712-Perform-a-clean-reinstallation-of-the-Corsair-Utility-Engine-iCUE- Link to comment Share on other sites More sharing options...
BaptisteA Posted December 3, 2021 Share Posted December 3, 2021 1 hour ago, Corsair Brice said: Une mise à jour de RGB Fusion, de Windows ou du bios peut très bien impacter la gestion et la détection des produits Avez vous essayez d'effectuer une réinstallation propre d'iCUE ?https://help.corsair.com/hc/en-us/articles/360025166712-Perform-a-clean-reinstallation-of-the-Corsair-Utility-Engine-iCUE- pas de mise a jour particulière de rgb fusion... le bios de ma carte mère a été mis a jour il y a plus d'un mois. Windows a été mis a jour il y a 2 jours suite a la réinitialisation du pc. J'ai déjà essayé de réinstaller icue proprement et de le réparer via le logiel icue mais sans changement... Link to comment Share on other sites More sharing options...
BaptisteA Posted December 3, 2021 Share Posted December 3, 2021 1 hour ago, Corsair Brice said: Une mise à jour de RGB Fusion, de Windows ou du bios peut très bien impacter la gestion et la détection des produits Avez vous essayez d'effectuer une réinstallation propre d'iCUE ?https://help.corsair.com/hc/en-us/articles/360025166712-Perform-a-clean-reinstallation-of-the-Corsair-Utility-Engine-iCUE- Ce qui est étonnant c'est que le watercooling est bien branché car il fonctionne très bien et de même pour les ventilateurs... le seul soucis pourrais venir de ma prise usb, cable , commander core, ou encore le logiel et peu être le firmaire car ce problème est survenue peu de temps après la mise a jour du watercooling h 115 i elite cappellix. Link to comment Share on other sites More sharing options...
BaptisteA Posted December 3, 2021 Share Posted December 3, 2021 6 hours ago, Corsair Brice said: Une mise à jour de RGB Fusion, de Windows ou du bios peut très bien impacter la gestion et la détection des produits Avez vous essayez d'effectuer une réinstallation propre d'iCUE ?https://help.corsair.com/hc/en-us/articles/360025166712-Perform-a-clean-reinstallation-of-the-Corsair-Utility-Engine-iCUE- Bonjour nouveau soucis... maintenant est écrit : Erreur : Unknow device Problème de pompe Veuillez contacter l'assistance Link to comment Share on other sites More sharing options...
BaptisteA Posted December 3, 2021 Share Posted December 3, 2021 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nolanb76 Posted December 4, 2021 Share Posted December 4, 2021 Bonjour, J'ai trouvé une solution qui a fonctionner. Rendez vous dans ICUE paramètres, mise a jour, a votre périphérique forcer la mise a jour. Mon périphérique est a nouveau détecté. Link to comment Share on other sites More sharing options...
BaptisteA Posted December 5, 2021 Share Posted December 5, 2021 20 hours ago, Nolanb76 said: Bonjour, J'ai trouvé une solution qui a fonctionner. Rendez vous dans ICUE paramètres, mise a jour, a votre périphérique forcer la mise a jour. Mon périphérique est a nouveau détecté. J'ai aussi essayé ceci plusieurs fois mais sans réussite... Je pense que je vais devoir l'envoyer en garantie Link to comment Share on other sites More sharing options...
RauruSan Posted March 6, 2023 Share Posted March 6, 2023 Moi j'ai un problème, quand j'ai installer le put*** de logiciel Corsair Icue c'est la que les problèmes ont commencé, dès que j'ai installer il a désactivé les d'un ventilateur et maintenant il ne détecte plus les ventilateur de mon watercooling et un autre ventilateur du boîtier, franchement première fois que je suis chez corsair et je suis déçu, le sav ne me réponde pas, sur Facebook pareil, et par e-mail pareil, j'en ai marre aider moi svp je suis perdu Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted March 7, 2023 Corsair Employee Share Posted March 7, 2023 Bonjour, De quel watercooling parlez vous ? Quel est la version du firmware de votre Watercooling et quel est la version du logiciel iCUE ? Avez vous vérifié les types de courbes définit pour vos ventilateurs ? Avez vous essayez de configurer et d'attribuer une courbe de ventilation manuel ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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