hbbit47 Posted November 25, 2021 Share Posted November 25, 2021 Bonjour. ayant reçu le casque hier, et après quelque test je suis plutôt déçus( premiére decéption sur un produit corsair). quand il n’y a pas de son/ musique aucun bruit tout va bien. par contre dès que quelque chose sort des écouteurs un bruit apparaît ( du genre friture ou parasite en continue, très léger d’ailleurs). Mais asser désagréable quand on met le son pas très fort. j’ai essayé le casque en usb le soucis n'a pas l'air present. par ailleurs je trouve le son général du casque plutôt « bizarre » comparer à mon ancien hyperx cloud 2, on dirait que le son vient de loin, je sais pas comment expliquer. par contre en usb le son est vraiment beaucoup mieu je vais essayer sur le PC portable à ma compagne voir ci ça fait pareil. sinon je ferais jouer mon droit de rétractation de 14 jours et resterais sur du filaire basique. plutôt embêtant de prendre un sans fil pour rester branché en usb, je me dit qu'au final c'est peu étre normal sur un casque sans fil.... merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
hbbit47 Posted November 27, 2021 Author Share Posted November 27, 2021 edit: une fois icue de fermé, on dirait que le bruit ce coupe directement. c'est a n'y rien comprendre ..... Link to comment Share on other sites More sharing options...
hbbit47 Posted November 27, 2021 Author Share Posted November 27, 2021 (edited) 13 minutes ago, hbbit47 said: edit: une fois icue de fermé, on dirait que le bruit ce coupe directement. c'est a n'y rien comprendre ..... edit2: le bruit ca fait un peu comme ci un mate sur discord avait le micro toujours enclenché avec la détection automatique.... edit 3: ca fait pareil avec bruit de fond ou non activé Edited November 27, 2021 by hbbit47 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted November 29, 2021 Corsair Employee Share Posted November 29, 2021 Bonjour, Rencontrez vous le même problème si vous utilisez le son spacial Windows ou l'option dolby atmos ? Avez vous vérifié dans le gestionnaire de son que votre micro n'avais pas l'option "Ecouter ce périphérique" d'activé ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
hbbit47 Posted November 29, 2021 Author Share Posted November 29, 2021 (edited) 10 hours ago, Corsair Brice said: Bonjour, Rencontrez vous le même problème si vous utilisez le son spacial Windows ou l'option dolby atmos ? Avez vous vérifié dans le gestionnaire de son que votre micro n'avais pas l'option "Ecouter ce périphérique" d'activé ? bonsoir, ----avec icue lancé et réglage son( barre de son window en bas) : - desactivé : bruit présent -window sonic pour casque: bruit présent -dolby atmos for headphones: bruit très leger mais on dirait qu'il est présent difficile a dire -----icue fermé: - desactivé : bpas de bruit, c'est la ou le casque a l'air de marcher correctement -window sonic pour casque: bruit très léger on dirait -dolby atmos for headphones: bruit très léger on dirait j'ai vérifié dans les réglages son pour le " écouter ce périphérique" tout est bien désactivé d'origine. je ne peut pas me permettre de laisser icue fermé, j'en ai besoin pour: k70 mk2/ dark core pro rgb/ mm700/commander pro/ 6LL/ h100i plat et il gère aussi par la même occasion ma carte mère et carte graph asus. je me laisse jusqu'à la fin de semaine pour trouver une solution, sinon retour vendeur, dommage pour 99 euros en promo ca valait le coup merci d'avance Edited November 29, 2021 by hbbit47 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted November 30, 2021 Corsair Employee Share Posted November 30, 2021 Bonjour, J'ai essayé de reproduire votre problème sur mes deux exemplaires à disposition mais je ne suis pas en mesure de le faire. Vous pouvez également ouvrir un ticket auprès de notre support : https://help.corsair.com/hc/fr Link to comment Share on other sites More sharing options...
hbbit47 Posted November 30, 2021 Author Share Posted November 30, 2021 10 hours ago, Corsair Brice said: Bonjour, J'ai essayé de reproduire votre problème sur mes deux exemplaires à disposition mais je ne suis pas en mesure de le faire. Vous pouvez également ouvrir un ticket auprès de notre support : https://help.corsair.com/hc/fr Merci de vos réponses, pour bien faire faudrait que je tente une réinstallation propre du pc . Mais sans la fibre et avec mon débit pourri asser compliquer pour tout re dl. mais je ne vais pas faire un ticket, je vais profiter de faire un retours avant les 14 jours. pas grave merci quand même . Link to comment Share on other sites More sharing options...
hbbit47 Posted December 5, 2021 Author Share Posted December 5, 2021 On 11/30/2021 at 11:07 AM, Corsair Brice said: Bonjour, J'ai essayé de reproduire votre problème sur mes deux exemplaires à disposition mais je ne suis pas en mesure de le faire. Vous pouvez également ouvrir un ticket auprès de notre support : https://help.corsair.com/hc/fr bonjour, pour information j'ai trouvé une solution, pour avoir icue de lancé et ne plus avoir le bruit. je clique droit sur le bouton son en bas a droite: -résoudre les problèmes de son -je choisis le casque corsair -ensuite j'ai une fenêtre avec " désactiver les effets et améliorations sonores" -je clique sur non, ne pas ouvrir les améliorations audio -et ensuite ca me dit que ca a corrigé un truc et tout marche bien. je dois faire ca a chaque fois que je lance le pc et pas de problème pour la journée. je pense a un problème logiciel avec le pc, faudrait que je reinstalle propre le pc pour voir. ci ca peut aider, merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
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