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Casque gaming HS60 PRO SURROUND plus détecter sur mon pc


FLownWS
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Bonsoir, mon casque HS60 PRO est HS...

Blague à part je jouais tranquillement quand il s'est coupé net, j'ai l'habitude de cela, normalement en le débranchant et rebranchant il repart.

Mais ce soir impossible malgré des redémarrages pc, recherche sur internet, mise a jour de iCUE …

En fouillant sur internet je suis tombé sur un ancien topic; 

J'ai suivi les différentes étapes mais sans succès …

J'avoue ne plus trop savoir quoi faire, si vous avez une solution je suis plus que preneur! 

En plus mon casque est récent, environ 7 mois.

 

SEND ME HELP PLEASEEEEEEEE.

 

Cordialement,

FLownWS

 

P.S. : Je mets en PJ différents screens pouvant peut-être vous servir.

 

Im1 : lorsque je rebranche mon casque voila ce qui s'affiche si je clique sur la fenêtre Windows disant que le périphérique USB est non reconnu.

Im2 : pas de casque trouver sur iCUE.

Im3 : mon gestionnaire de périphérique ou mon casque apparait en USB puisqu'il est branché avec le petit boitier Jack -> USB fournis avec.

Im4 : propriétés de ce même pilote en question.

Im1.PNG

Im2.PNG

Im3.PNG

Im4.PNG

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  • Corsair Employees

Bonjour,

Votre casque fonctionne il sans le dongle USB ?

Lors de vos mises à jour d'iCUE avez vous effectuer une réinstallation complète d'iCUE
https://help.corsair.com/hc/en-us/articles/360025166712-Perform-a-clean-reinstallation-of-the-Corsair-Utility-Engine-iCUE-

Si le problème persiste alors il vous faut demander le remplacement du dongle USB 
https://help.corsair.com/hc/fr

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