Hpgn Posted August 26, 2021 Share Posted August 26, 2021 Bonjour, Je possède une souris HARPOON RGB Pro, Etant reliés via l'application iCUE, dans sa dernière version. Une mise était disponible pour ma souris sur le logiciel. J'ai lancé la mise à jour, sauf que le logiciel Icue ma demandée de débrancher mon appareil, et de le rebrancher, mais depuis plus rien ! Icue ne détecte plus ma souris. Désormais, quand je la branche sur mon ordinateur, elle est détectée comme un périphérique de stockage USB... Même dans mon gestionnaire de périphériques, elle n'est plus détectée comme souris mais comme lecteur de disque... Avez-vous une solution à me proposer ? Merci d'avance. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted August 26, 2021 Corsair Employee Share Posted August 26, 2021 Bonjour, Je possède une souris HARPOON RGB Pro, Etant reliés via l'application iCUE, dans sa dernière version. Une mise était disponible pour ma souris sur le logiciel. J'ai lancé la mise à jour, sauf que le logiciel Icue ma demandée de débrancher mon appareil, et de le rebrancher, mais depuis plus rien ! Icue ne détecte plus ma souris. Désormais, quand je la branche sur mon ordinateur, elle est détectée comme un périphérique de stockage USB... Même dans mon gestionnaire de périphériques, elle n'est plus détectée comme souris mais comme lecteur de disque... Avez-vous une solution à me proposer ? Merci d'avance. Bonjour, La mise à jour de votre firmware a échoué, une mise à jour manuel est nécessaire. Votre post a été convertie en ticket support afin que le tutoriel et les fichiers nécessaire vous soit fournit. Link to comment Share on other sites More sharing options...
GuillaumeDion Posted January 22 Share Posted January 22 (edited) J'ai le même problème Edited January 22 by GuillaumeDion Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted January 22 Corsair Employee Share Posted January 22 6 hours ago, GuillaumeDion said: J'ai le même problème Bonjour, Il vous faut ouvrir un ticket auprès de notre support : https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new Link to comment Share on other sites More sharing options...
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