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Problème de détection souris dans Icue


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Bonjour,

 

Je possède une souris HARPOON RGB Pro,

Etant reliés via l'application iCUE, dans sa dernière version.

 

Une mise était disponible pour ma souris sur le logiciel.

J'ai lancé la mise à jour, sauf que le logiciel Icue ma demandée de débrancher mon appareil, et de le rebrancher, mais depuis plus rien ! 

Icue ne détecte plus ma souris.

 

Désormais, quand je la branche sur mon ordinateur, elle est détectée comme un périphérique de stockage USB...

Même dans mon gestionnaire de périphériques, elle n'est plus détectée comme souris mais comme lecteur de disque...

 

Avez-vous une solution à me proposer ?

 

Merci d'avance.

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Bonjour,

 

Je possède une souris HARPOON RGB Pro,

Etant reliés via l'application iCUE, dans sa dernière version.

 

Une mise était disponible pour ma souris sur le logiciel.

J'ai lancé la mise à jour, sauf que le logiciel Icue ma demandée de débrancher mon appareil, et de le rebrancher, mais depuis plus rien ! 

Icue ne détecte plus ma souris.

 

Désormais, quand je la branche sur mon ordinateur, elle est détectée comme un périphérique de stockage USB...

Même dans mon gestionnaire de périphériques, elle n'est plus détectée comme souris mais comme lecteur de disque...

 

Avez-vous une solution à me proposer ?

 

Merci d'avance.

Bonjour,

La mise à jour de votre firmware a échoué, une mise à jour manuel est nécessaire.

Votre post a été convertie en ticket support afin que le tutoriel et les fichiers nécessaire vous soit fournit.

 

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