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Problème de pompe h150i elite capellix


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Bonjour, après une période de deux semaines où je n'ai pas utilisé mon pc, j'ai constaté un problème venant de la pompe de mon watercoolig( il s'agit d'un icue h150i elite capellix). En allumant l'ordinateur, je constate que la pompe et tout les ventilateurs branchés au controleur rgb clignotent en rouge. En ouvrant icue, il est affiché que la pompe tourne à 0 tours par minutes( les ventilateurs eux tournent mais une vitesse anormalement élevée) et un message apparaît en bas à gauche du logiciel qui m'indique "problème de pompe, contacter l'assistance ." Que puis-faire ?

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  • Corsair Employees

Bonjour,

Au vu des informations il vous faut couper votre ordinateur, la pompe de votre watercooling semble endommagée.

Je transforme votre post en ticket support afin qu'il puisse engagé la procédure pour vous fournir une mise à jour ou le remplacement de votre watercooling.

 

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  • Corsair Employees

Bonjour, après une période de deux semaines où je n'ai pas utilisé mon pc, j'ai constaté un problème venant de la pompe de mon watercoolig( il s'agit d'un icue h150i elite capellix). En allumant l'ordinateur, je constate que la pompe et tout les ventilateurs branchés au controleur rgb clignotent en rouge. En ouvrant icue, il est affiché que la pompe tourne à 0 tours par minutes( les ventilateurs eux tournent mais une vitesse anormalement élevée) et un message apparaît en bas à gauche du logiciel qui m'indique "problème de pompe, contacter l'assistance ." Que puis-faire ?

Bonjour,

Votre post sur le forum CORSAIR vient d'être transformer en ticket support.


Cordialement,
Brice | CORSAIR France

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Merci de votre réactivité !

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Bonjour, savez vous quels sont les délais de réponses en général ?

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