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Corsair K100 Farbeinstellung


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Hallo zusammen,

 

ich habe heute meine neue K100 angeschlossen und wollte über iCue die Farben einstellen, jedoch lässt sich nur die Beleuchtung außen rechts, oben rechte Hälfte und das Symbol links neben dem Einstellrad einstellen, die anderen Tasten bleiben einfach nur rot... 
Hat jemand eine Idee oder ist das Teil defekt?

 

icue Farbeinstellung.png

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Zieh einfach die Maus über die Tasten fue du in einer anderen Farbe haben möchtest 

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Oder hast du mal versucht einen neuen Effekt zu erstellen?

 

 

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Hast du mal versucht die Firmware zu aktualisieren oder die Aktualisierung zu erzwingen?

oder einen "soft reset" zu machen ?

Edited by muvo
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  • Corsair Employees
Wucht1004 said:

Hallo zusammen,

 

ich habe heute meine neue K100 angeschlossen und wollte über iCue die Farben einstellen, jedoch lässt sich nur die Beleuchtung außen rechts, oben rechte Hälfte und das Symbol links neben dem Einstellrad einstellen, die anderen Tasten bleiben einfach nur rot... 
Hat jemand eine Idee oder ist das Teil defekt?

 

icue Farbeinstellung.png

 

Ich habe deinen Post als Support-Ticket für die Kollegen weitergeleitet. Du wirst Hilfe erhalten, ein manuelles Firmware-Update einzuspielen. Falls das nicht klappt, helfen die Kollegen mit einer anderen Lösung weiter. Dein Ticket kannst du über deinen Account direkt einsehen. Sollte dies nicht der Fall sein, melde dich gerne.

 

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22 hours ago, Bluebeard said:

 

Ich habe deinen Post als Support-Ticket für die Kollegen weitergeleitet. Du wirst Hilfe erhalten, ein manuelles Firmware-Update einzuspielen. Falls das nicht klappt, helfen die Kollegen mit einer anderen Lösung weiter. Dein Ticket kannst du über deinen Account direkt einsehen. Sollte dies nicht der Fall sein, melde dich gerne.

 

 

Könnt ihr mir bitte sagen wo ich dieses Ticket sehen soll?

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Der Support meldet sich bei der Mail Adresse die du hinterlegt hast.

Aber es gibt mehrere Firmware um ein Problem zu lösen, ab und zu verursachen die Updates aber auch Probleme 

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  • Corsair Employees
3 hours ago, Wucht1004 said:

Könnt ihr mir bitte sagen wo ich dieses Ticket sehen soll?

Gehe auf www.corsair.com und klicke auf "Mein Konto"

meinkonto.thumb.png.4274597a3d8a40aa29d279fbbe0d2363.png

Dort findest du in der linken Spalte den Eintrag "Support-Tickets"

supporttickets.png.07cd2439bfa9d9607f476c8673818826.png

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  • 3 weeks later...
  • Corsair Employees

Was genau hast du gemacht, um das Problem zu lösen? Hat ein Firmware Update nicht geholfen?

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