Souris Dark Core Pro s'éteint toute seule

[Lawki85]

Bonjour j'ai la Dark Core Pro depuis mi juin jusque la aucun soucis, mais depuis ce matin la souris s'éteint toute seul (aucun changement dans les réglages), je suis obligé de faire la manip pour réinitialiser la souris pour qu'elle reprenne vie.

J'ai essayé de forcer la mise à jour ainsi que de changer là ou je branche le recepteur, je précise aussi que quand la souris est éteinte meme en la branchant elle ne s'allume pas

 

Merci pour les futurs retour d'avance

 

Cordialement

[Corsair Brice]

Bonjour,

 

Ce problème intervient il après une mise à jour d'iCUE ou du firmware de la souris ?

 

Dans tous les cas, je vous invite a prendre contact avec notre support :

https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new

 

En cas de défaillance de la souris, cela vous permettra d'obtenir un échange plus rapidement.