Capellix wird nicht von iCUE erkannt

[oOoHoCo]

Hallo Zusammen,

ich habe folgendes Problem:

 

Produkt: Neue iCUE H100i ELITE CAPELLIX

 

Problem: in iCUE (3 und 4 schon ausprobiert) wird die Pumpe selbst nicht erkannt. Es wird lediglich der Commander Core erkannt und Beleuchtung auf der Pumpe funktioniert auch nicht (auch nicht beim Systemstart).

 

Ich habe auch schon die ueblichen Artikel auf der Corsair Seite durchgearbeitet, leider ohne Besserung.

 

Bisher konnte ich 3 Mal beim Systemstart erleben, dass der Pumpenkopf geleuchtet hat. Dann war auch eine Konfiguration ueber iCUE moeglich.

 

Und: wenn ich die Schrauben auf dem Pumpenkopfloese und das oberste Teil (das mit den LEDs) etwas bewege, kann ich beim Systemstart dafuer sorgen, dass alles funktioniert. Ich glaube daher dass hier ein Wackelkontakt vorliegt.

 

Was ich noch anmerken muss: die Pumpe selbst scheint trotzdem zu funktionieren, da die Temperaturen meines Rechners super sind. Es ist lediglich die Steuerung der Pumpe und der LEDs nicht moeglich.

 

Was kann man hier tun?

 

Gruesse,

 

Ben

[muvo]

Welche psu und was für ein System hast du?

[oOoHoCo]

Ein bequiet pure power 700W

Ryzen 3900x

Geforce 1660 Super

 

Gruesse,

 

Ben

 

PS: Die RGB Luefter laufen, leuchten und lassen sich auch wunderbar ueber iCUE steuern.

Edited March 25, 2021 by oOoHoCo

[oOoHoCo]

Hallo nochmal,

 

wie lange dauert denn aktuell die Beantwortung von Tickets?

Inzw. warte ich knapp 5 Tage.

 

Grüße,

 

Ben