efflenaz Posted February 22, 2021 Share Posted February 22, 2021 Bien le bonjour, :biggrin: 1) Suite à un changement de setup j'ai réinstallé Icue. J'ai visiblement installé une vielle version de Icue qui à automatique déconnecté ma souris Harpoon Corsair RGB suite. Ma souris est donc reconnu par aucun ordinateur ni aucun logiciel. 2) J'ai donc essayé de réinitialiser ma souris avec la technique clic gauche enfoncé+ branchement USB, rien ne c'est passé. 3) J'ai ensuite essayé d'enfoncé une épingle dans le petit trou sous la souris en branchant via l'USB, une fenêtre c'est ouvert avec un fichier appelé Firmware ouvrable ni par windows, ni par winrar, ni par daemon mais j'ai réussi à l'ouvrir avec le bloc note de windows et le fichier est clairement corrompu. Rien n'est lisible tout est écrie en décalé ressemblant à une langue fictive de science fiction. J'espère vous avoir donné assez d'information et j'espère aussi que vous arriverez à m'aider à réparer cette souris qui est malgré tout en bon état. En vous souhaitant une bonne journée :) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employees Corsair Brice Posted February 23, 2021 Corsair Employees Share Posted February 23, 2021 Bonjour, La méthode de réinitialisation de la souris via l'épingle nécessite le fichier de firmware uniquement disponible auprès de notre support. Il vous faut donc effectuer leur faire la demande directement : https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new Link to comment Share on other sites More sharing options...
efflenaz Posted February 24, 2021 Author Share Posted February 24, 2021 Merci bien pour les informations :] Link to comment Share on other sites More sharing options...
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