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Corsair Community

Problème souris Corsair Ironclaw RGB


Nicolas66
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Bonjour , je viens vous demander de l'aide car depuis quelques jours ma souris Corsair Ironclaw RGB est marquer comme indisponible car elle est non câblé or en usb elle est bien détecter et fonctionne correctement dans Icue .

 

Comment puis je résoudre le problème ???

 

En vous remerciant par avance ;)

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  • Corsair Employees

Bonjour,

 

 

S'agit il de la version Wireless de l'Ironclaw RGB ? ou de la version filaire ?

 

Avez vous effectué une mise à jour du firmware avant de rencontrer ce problème ?

 

Si il s'agit de la version Wireless, veuillez essayer de forcer la resynchronisation entre la souris et le dongle.

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  • 5 months later...

Bonjour j'ai acheter aussi une souris corsair ironclaw wireless rgb , tour mes pilote a jour etc, le problème c'est qu'elle  ce désactive c'est à dire qu'elle fonctionne toujours pour la molette et les clic D et Gauche mais pour les raccourcis en jeux c'est un peut chiant de l'éteindre et de la rallumer mais sa ne fonctionne pas toujours o surtout qu'elle le fait tout les 10 à 15 min alors que  tout mes périphérique fonctionne bien , je nais jamais de probleme Avec ma harpoon pro rgv wireless .

 

Avait vois trouver une solution car sa ne date pas d'aujourd'hui ce soucis .

 

Merci 

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  • Corsair Employees

Bonjour,

Il existe deux raisons qui pourrai désactiver les boutons latéraux et les actions alors que la souris continue de fonctionner normalement pour le reste des fonctions.

Il s'agit du changement de profil par inadvertance ou la perte de connection entre la souris et iCUE.

Il vous donc vérifier si lorsque vous rencontrez le problème votre souris est toujours détecté par iCUE.

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  • Corsair Employees

Le logo rouge signifie que votre souris n'est plus correctement détectée par iCUE et que iCUE ne peut pas communiquer avec votre souris.

Avez vous essayez de forcer la mise à jour du firmware de votre souris et de votre dongle ?

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