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Corsair Community

Probleme iCue et commande pro


LuthTeur
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Bonjour,

 

suite a la réception de 6 ventilo SP 120 PRO RGB, j'ai fait l'achat par la suite d'un commander PRO avec un lightning Node 6 x ports RGB.

 

L'installation a été fait dans les règles, cependant j'ai seulement deux ventilo qui fonctionne parfaitement avec les couleurs géré dans iCue. 2 ventilo sur 6 gère une couleur RGB bien constante, les 4 autres place la couleur et rajoute par dessus un défilement de toutes les couleurs. Lors de la désinstallation de iCue il ce sont tous mis en couleurs statique durant 5-10 min puis le défilement de couleurs en mode ultra rapide est apparu, j'ai réinstaller iCue et Re ! 2 ventilo sur 6 sont en RGB proprement. Je sèche totalement.

 

Voici ci joint le lien d'une vidéo youtube de mon problème : [ame]

[/ame]
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  • Corsair Employees

Bonjour,

 

Pouvez vous postez les impressions écran de votre configuration iCUE ?

 

Avez vous essayer de configurer la partie hardware du RGB également ?

 

Il est possible que ce type de réaction arrivent lorsque le commander pro et la carte mère perdent la connection.

 

Une mise à jour du bios de la carte mère peux corriger ce type de perte de connection.

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Bonjour,

 

je viens de flasher mon bios avec la dernier mise a jour connu pour ma carte mere ( janvier-fevrier 2021) Aucun changement.

 

Partie hardware RGB ? j'ai essayé de retirer le lightning sync et gerer individuellement les couleurs , même résultat, 2 ventilo sur 6 répond correctement

 

Voici les captures d'écran de mon iCue :

1613131476-capture.jpg

1613131515-capture1.jpg

 

Sur la partie FAN, aucun changement que je passe en Extreme ou en Silencieux. tout mes slots ventilo et autres sont bien en PWM dans le bios.

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  • Corsair Employees

Au vu de la description de votre problème et de vos retour, une partie du circuit RGB rencontre un problème.

 

Si en testant chaque ventilateur sur le port 1 du RGB Hub fonctionne correctement, il est possible que votre souci proviennent du RGB hub qui ne passe pas correctement l'information entre les ventilateurs.

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Bonjour,

 

En étant en contact en parallèle avec Corsair par mail en EN nous avons pensé au commander pro qui avait un problème. Je fais donc ma demande d'échange via Amazon, je reçois le nouveau , résultat, toujours négatif, même défaut.

 

A cela j'ai cru que mon alimentation suffisait pas , j'ai donc retirer toute alimentation sauf CM + commander pro (SSD, HDD, Carte graphique ont été retiré) et toujours le même problème.

 

Ensuite même procéder mais en retirant le câble RGB HEADER de mon CPU_FAN Ryzen, toujours négatif.

 

J'ai effectué après cela un Clear CMOS, toujours pareil Négatif.

 

est-ce possible que cela soit la totalité des ventilos qui sont pas correct ? ( 6x SP 120 PRO RGB )

 

pour rappel voici ma config :

 

CM : Rog strix B450 F Gaming

PROC : Ryzen 7 3700X

RAM : Corsair Vengeance RGB 2x16 GB

CG : MSI RTX 2060 6G Gaming Z

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