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Corsair Community

Corsair Virtuoso Wireless starkes Hintergrundrauschen


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Hallo liebe Corsair Community.

Ich habe einer Freundin das Virtuoso Wireless Headset gekauft, da ich bereits mit der SE sehr gute Erfahrungen gesammelt habe.

 

Jedoch haben wir dieses mal Folgendes Problem:

Im Wireless Betrieb ist sobald Sound abgespielt wird ein sehr störendes Rauschen im Hintergrund zu hören. Wenn der Lautstärkepegel runtergedreht ist, hört man das rauschen stärker als der eigentliche Sound. Erhöht man die Lautstärke wird das Rauschen unerträglich laut.

 

Habe bereits Ports geswitcht, Treiber neu installiert und andere EQ Einstellungen getestet. Leider ohne Erfolg.

 

Hat jemand ein ähnliches oder sogar das selbe Problem?

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  • 2 weeks later...
  • Corsair Employees

Hi SchneeMann,

 

I would suggest trying a soft reset on the headset,

 

[12/23/20 2:50 PM] Fernando Flores

 

To soft reset your headset make sure your mic is plugged in:

1. Make sure your headset is currently unplugged.

2. Make sure your headset is powered on.

3. Hold the Mute button on the headset down for about 15 seconds.

4. Switch the headset to wired mode and then back to wireless mode.

 

If issues persist.

 

Contact Support @ https://help.corsair.com/hc/en-us

 

They can help you with this issue.

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