Chiller2020 Posted February 3, 2021 Share Posted February 3, 2021 (edited) Meine Damen und Herren, ich benutzte mein Void Pro RGB Wireless seit einiger Zeit und ich bin begeistert ... Aber plötzlich, ohne das irgendwas passiert ist, weder runtergefallen noch irgend ein Event getriggert ... Headset kaputt .... Das Headset geht nicht mehr an, die Batterie ist auf knapp 4,08Volt und hat Verbindung zu den richtigen Kontakten. Wenn ich auf den Einschalter drücke geht die Spannung runter auf 1,8V. Ich versteh nicht warum das Headset nicht mehr angeht. Da geht gar nichts mehr. Aber ... wenn das Headset am Strom ist bzw. mit USB angeschlossen ist, geht es an. Aber bis auf die Ein-/Ausschalttaste geht nichts. Auch das runterklappen des Mikrofons ändert am Licht nichts aber unter Windows sendet es erst dann. Bei iCue wird der Batteriestand nicht angezeigt und in den Logs steht zu dem Battery-Status: PowerManagementWatcher -> Der RPC-Server ist nicht verfügbar. Das wird wohl aufs Defekte Headset zurückzuführen sein .... Aber die bessere Frage ist ... warum ist das Headset einfach kaputt gegangen oder ehr in diesem Zustand? - Kann ich es aus dem Zustand wieder raußholen oder kann ich irgendwelche Bauteile ersetzen etc.? (Natürlich hab ich schon versucht die neuste Firmware draufzuladen, klappt auch, ändert nur nix bis auf die Ansage "link established, mic off" (weil das Headset oben ist)... weiterhin kein Batteriestatus (sagt aber auch nicht, das es nicht angeschlossen wäre und beim Mikrofon runterklappen oder Mute-Taste drücken passiert nichts. Ideen vielleicht? Oder ein Datenblatt/Schaltplan? Irgendwas? Liebe Grüße Edited February 3, 2021 by Chiller2020 Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted February 3, 2021 Share Posted February 3, 2021 Am besten wendest du dich an den Kundenservice, dieser kann dir besser sagen was mit dem Headset passiert ist Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employees Bluebeard Posted February 8, 2021 Corsair Employees Share Posted February 8, 2021 Wenn möglich versuche die Batterie komplett leer laufen zu lassen und lade das Headset dann für 24h an einem USB Anschluss des Rechners. Wenn es weiterhin nicht klappt, kontaktiere uns bitte via http://help.corsair.com/, damit wir dir mit einer Lösung weiterhelfen können. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chiller2020 Posted February 10, 2021 Author Share Posted February 10, 2021 Wenn möglich versuche die Batterie komplett leer laufen zu lassen und lade das Headset dann für 24h an einem USB Anschluss des Rechners. Wenn es weiterhin nicht klappt, kontaktiere uns bitte via http://help.corsair.com/, damit wir dir mit einer Lösung weiterhelfen können. Naja das ist nicht wirklich einfach, wie soll ich denn die Batterie leer laufen lassen wenn ich das Headset nicht ohne eine Stromverbindung leeren kann bzw. einschalten kann... Was mich eben sehr irritiert ist das die Spannung beim einschalten von 4V auf 1,8V abfällt, das sagt mir das der Akku die Leistung nicht bieten kann ... die Frage ist allerdings, was braucht das Headset für eine Spannung um ohne einem USB-Kabel an 5V zu halten. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employees Bluebeard Posted February 21, 2021 Corsair Employees Share Posted February 21, 2021 Die Antwort auf diese Frage habe ich leider nicht parat. Die Kollegen könnten hier eventuell weiterhelfen. Sorry. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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