Romain_agi Posted January 25, 2021 Share Posted January 25, 2021 Bonjour, J'ai renvoyé mes deux barettes de ram pour prise en charge en garantie pour un problème de fréquence. Corsair les a bien réceptionné et a accepté la prise en charge. Le 13 janvier je reçois un mail pour me dire que les nouvelles vont être expédiées. Depuis plus de nouvelles. Le suivi de DHL n'a pas bougé. J'ai contacté leur service client et ils me disent qu'ils attendent toujours que Corsair leur remette le colis pour pouvoir l'expédier ... Mon numéro de demande est le 2003849309. Ou est mon colis svp ? Cordialement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted January 26, 2021 Corsair Employee Share Posted January 26, 2021 Bonjour, Il faut adresse votre demande au support directement. Selon d'où est expédié le colis, le délais d'indication ou de prise en charge peut être important. En particulier lorsque l'expédition provient de taiwan. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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