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Corsair Community

Hs75 xb wireless No se apaga!


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  • Corsair Employees
Tengo problema con los corsair wireless que no se apagan. Se quedo tildado, existe algún tipo de hard reset? No se escucha ningún audio ni nada

 

Ayudaaaaa

 

Cuales exactamente tienes? Dejalos descargar al 0% una vez, y luego cargalos por muchas horas asegurandote de que estes al 100%. Si ese soft-reset no funciona, por favor contacta a nuestro equipo de soporte tecnico: support.corsair.com

 

-Art

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  • Corsair Employees
¿Y para los que hemos actualizado y ahora los auriculares no encienden de ninguna manera que solución hay? Es indignante que estas cosas ocurran usando programas y versiones oficiales facilitadas por Corsair...

 

Lo que se hace, como mencione antes, es contactar a soporte tecnico si resultan problemas, aqui el enlace otra vez: support.corsair.com

 

-Art

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  • Corsair Employees
Ya, eso hice desde el principio pero tampoco dan solución con fundamento. aquí sigo con un pisapapeles de 180 euros mientras el servicio técnico me dice que desinstale el ICUE y lo vuelva a instalar...

Al menos pedimos algo de información, ¿se sabe cuando saldrá una actualización nueva? mas que nada porque el plazo de devolución se termina.

 

Pero es que si no te funciona el troubleshooting que ellos recomendan solo se les dice y ahi sigues con el intercambio, creando un thread aqui en los foros solo te tomaria mas tiempo. Por favor sigue trabajando con el equipo de soporte tecnico.

 

-Art

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Cuales exactamente tienes? Dejalos descargar al 0% una vez, y luego cargalos por muchas horas asegurandote de que estes al 100%. Si ese soft-reset no funciona, por favor contacta a nuestro equipo de soporte tecnico: support.corsair.com

 

-Art

 

Se apago, lo cargue, andaba lo más bien, hasta que se estaba quedando sin batería, se volvió a tildar! No se apagaba otra vez, lo deje toda lo noche prendidos y ahora nisiquiera carga! La luz naranja parpadea 3 veces y no carga! Los auris tienen 2 semanas de comprado! Que desastre

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  • Corsair Employees
Se apago, lo cargue, andaba lo más bien, hasta que se estaba quedando sin batería, se volvió a tildar! No se apagaba otra vez, lo deje toda lo noche prendidos y ahora nisiquiera carga! La luz naranja parpadea 3 veces y no carga! Los auris tienen 2 semanas de comprado! Que desastre

 

Ya estas en contacto con el equipo de soporte tecnico? Solo ellos te pueden ayudar ya con esto.

 

-Art

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  • 11 months later...
  • Corsair Employees
4 hours ago, Breogan89 said:

Tube dos cascos corsair hs75xb ,y los dos dejaron de funcionar alos 2 meses ,ni me encienden ni cargan 

Hola,

Por favor trata esto https://help.corsair.com/hc/en-us/articles/360053027932-What-to-do-if-your-HS75-XB-wireless-headset-freezes-and-is-unresponsive

Si no funciona o todavia te da otros problemas, contactas a nuestro equipo directamente: support.corsair.com

-Art

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