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Délai de réponse garantie ?


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Bonjour,

 

J'ai ouvert une demande de RMA le 04/01/2021 pour mon alimentation AX860 qui ne fonctionne plus.

Sur le site j'ai lu que les panne étaient prises en charge environ en 3 jours. Avez-vous une idée de combien de temps je devrais réellement attendre avant d'avoir des infos de validation de la garantie, car pour l'instant je n'ai rien du tout.

 

L'id de mon ticket est le : #2003896143

 

Merci d'avance pour votre aide !

 

Guilhem

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