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Corsair Community

iCUE kann nicht installiert werden


gewis

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Hallo zusammen :)

 

iCUE funktioniert auf einmal nicht mehr.

Deinstallieren funktioniert nicht

 

alle ordner löschen funktioniert nicht

Local gelöscht

LocalLow gelöscht

Roaming gelöscht

Programme 86 gelöscht bis auf

CorsairLLAccess64 kann nicht gelöscht werden (durch anderes Programm geöffnet)

 

regedit

hkey current user glöscht

hkey local machine gelöscht

 

ccleaner laufen lassen

 

Ich kann iCUE nicht neu installieren

iCUESetup_3.31.81_release

Es passiert einfach gar nichts wenn ich drauf klicke.

 

Tastatur in Verwendung funktioniert nicht

https://www.corsair.com/de/de/Kategorien/Produkte/Gaming-Tastaturen/Mechanische-Gaming-Tastaturen/STRAFE-RGB-mechanische-Gaming-Tastatur-%E2%80%94-CHERRY%C2%AE-MX-Silent-%28DE%29/p/CH-9000121-DE

 

razer in Verwendung funktioniert

https://www.amazon.de/Razer-Goliathus-Chroma-Gaming-Mauspad-mit/dp/B07DG64YL9

 

logitech in verwendung funktioniert

https://www.amazon.de/Logitech-G900-Chaos-Spectrum-Kabellose-Gaming-schwarz/dp/B01CZTGBOW

 

Was soll ich tun?

 

LG

Edited by gewis
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Notfalls die Razer und Logitech software deinstallieren. Dann die Icue versuchen zu deinstallieren oder ggf. Reparieren und dann wieder die beiden anderen Software wieder aufspielen.

 

Funktioniert nicht, habe alles deinstalliert neu gestartet ccleaner neu

 

wenn ich installieren möchte

iCUESetup_3.20.80_release

kommt

Bild "cuerbjc2.jpg" anzeigen.

 

haber das neueste release iCUESetup_3.31.81_release geladen

Wieso steht bei mir 3.32.80?? das gibt es doch noch garnicht ???

Bild "cue02nlkix.jpg" anzeigen.

 

Was soll ich jetzt noch machen wieso kann ich nicht deinstallieren reparieren neu installieren, gar nichts geht mehr...

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Habe es im abgesicherten Modus versucht

 

hat nicht funktioniert, wäre zu schön gewesen

beim deinstallieren kommt dieser Fehler

Bild "cue03jjk3m.jpg" anzeigen.

 

 

Auch die installation iCUESetup_3.31.81_release endet mit dem selben Fehler

 

Ich konnte aber diese letzte Datei "CorsairLLAccess64 kann nicht gelöscht werden (durch anderes Programm geöffnet)" löschen was aber auch nichts gebracht hat

 

keine Ahnung was ich noch machen soll... ich verstehe nicht wie es überhaupt so weit kommen kann, was veröffentlicht corsair da für eine Software die irreparabel am PC eingebrannt bleibt..... So ist die extrem teure Tastatur auch sinnfrei... die Beleuchtung ist jetzt so wie ich sie nicht brauche und das auf ewig??

Kann man die irgendwie anders steuern?

iCUE braucht 1GB Speicherplatz, komplett überladen, ich will die Tastatur nur leicht rot leuchten lassen, in einer Farbe ist das zu viel verlangt :(

Edited by gewis
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Schaue mal im Autostart und unter Dienste. Alles deaktivieren oder löschen

 

Das habe ich schon probiert.

Ich habe alles beendet wo corsair stand.

Gibt es irgendwelche Prozesse mit icue zusammenhängen die anders heißen?

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  • 2 weeks later...
Eigentlich nicht, du kannst dich aber auch jederzeit an den Kundenservice wenden.

Und Windows zurücksetzten (reparieren) oder neu zu installieren ist es noch zu früh ;):

Wegen der Tastaturbeleuchtung würde ich nie den PC neu aufsetzten, viel zu viel Arbeit, alle Programme Games Einstellungen usw das dauert Wochen....

Ich verstehe nicht was der Auslöser war es hat Monate ohne Probleme funktioniert.

 

Wo sollte ich mich am besten Melden?

Ich habe hier vor Wochen eine Anfrage abgesendet, keine Antwort erhalten...

https://help.corsair.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000389452

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  • Corsair Employees

Wie lautet die Ticketnummer, dann werde ich gerne den Kollegen Bescheid geben, dass diese sich das Ticket anschauen sollen. In der Regel werden Tickets zeitnah bearbeitet. Gerne würden wir überprüfen, warum dies bei dir Wochenlang nicht funktioniert hat wie du schreibst.

 

Bisher ist mir auch ein Problem dieser Art mit der CORSAIR iCUE Software noch nicht untergekommen, wenn man diese direkt über die Programme deinstallieren Funktion von Windows deinstalliert. Greift man direkt in die Registry ein und löscht manuell Dateien, kann es mit jeder Software zu unerwarteten Resultaten kommen.

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