jluc7983 Posted November 27, 2020 Share Posted November 27, 2020 Bonjour j'ai cherché sur le forum mais j'ai rien trouvé. donc je me permet de vous écrire. J'ai commandé un jeu de barrette Vengance LPX 3600 CMK16GX4M2Z3600C18. à 89.99 j'ai fait la commande en invité. Mais j'ai reçu aucun mail de confirmation de commande alors que j'ai été débité ( paiement carte bleu). Pourtant j'ai indiqué mon adresse mail. Comment puis je récupérer un numéro de confirmation et de suivi maintenant ? Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted November 27, 2020 Corsair Employee Share Posted November 27, 2020 Bonjour, Il vous faut prendre contact avec le support, il devrai être en mesure de retrouver votre commande et de vous fournir les informations nécessaire https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new Link to comment Share on other sites More sharing options...
jluc7983 Posted December 1, 2020 Author Share Posted December 1, 2020 Merci je l'ai déjà fait mais pas de réponse. Merci de m'avoir répondu Link to comment Share on other sites More sharing options...
jluc7983 Posted December 4, 2020 Author Share Posted December 4, 2020 Merci je l'ai déjà fait mais pas de réponse. Merci de m'avoir répondu Les équipes de Taiwan m'ont enfin débloqué la situation. ils ont retrouvé ma commande. apparemment j'avais saisi un mauvais e-mail. Merci a vos équipes. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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