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Corsair Community

Problème de LED


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Bonjour Corsair,

 

Il y a un an j'ai acheté une nouvelle machine "Corsair" (sauf CM-CPU-RAM) et j'ai un souci avec un de mes bandeau Led !

 

je pense qu'une des couleurs de Led sur le bandeau est foutue (Bleu je pense) ou alors il s'agit d'une des petites puces présentent sur le bandeau (les couleurs dysfonctionnent juste après)

 

Voici une vidéo du problème

 

le changement de couleur est programmé en moyenne vitesse ... en vitesse maximum cela ne fonctionne pas

 

Que faire ? SAV ?

Peut-on faire du SAV pour un seul bandeau ?

 

Merci

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  • Corsair Employees

Bonjour,

 

Le Support (SAV) devrai être en mesure de vous remplacer le bandeau défaillant.

https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new

 

Il vous fourniront peut être plusieurs bandeau, cela dépendra d'eux.

Pour ce type de produit nous ne demandons pas toujours un retour. C'est un traitement au cas par cas.

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