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Corsair Community

Bruit de fond/Grésillement dans le casque


Woay
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Bonjour !

 

J'ai tout juste fait l'acquisition du casque audio VOID RGB Elite Wireless,

et après avoir chargé entièrement la batterie installé ICUE tout ça tout ça,

j'ai un réel soucis avec un bruit de fond constant dans les oreilles

quand je le met.

 

Après avoir fouillé un peu partout, je n'ai pas réussi a régler le problème.

J'ai essayé avec et sans ICUE, rien de différent.

 

Ce bruit de fond s'accentue si, dans ICUE je montre "Bruit de fond",

en le réglant a 0, il est toujours présent.

 

De plus le volume du casque est très très (trop) fort d'origine,

mais on va dire que c'est gérable et que ce n'est pas le problème (quoi que ?)

 

J'ai fait la mise à jour du Micrologiciel (je l'ai même forcé car à priori c'était

déjà bon, et j'ai mis à jour le logiciel (je suis en 3.34.170 maintenant).

 

Ce bruit de fond/grésillement est audible dès l'allumage, que je coupe

ou non le micro, et même en baissant à 0 le son, c'est toujours là.

J'ai essayé les différents profils EQ, sans succès.

 

Est-ce que cela peut venir de l'endroit ou j'ai branché l'USB ?

J'ai bien essayé de changer mais c'est devenu un bazar

et il a fallu que je réinstalle ICLUE pour que ça soit pris en compte :wtfeh:

 

Donc voilà, y a t'il un moyen de réduire a néant ce bruit de fond grâce a une méthode à laquelle je n'ai pas pensé ?

 

Merci d'avance pour l'aide ! :)

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  • Corsair Employees

Bonjour,

 

L'option bruit de fond dans iCUE correspond au retour de votre micro.

 

Avez vous vérifié que vous n'aviez pas le retour micro d'activer dans les paramètres audio windows de votre micro ?

 

Si le problème persiste il faudra prendre contact avec notre support :

https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new

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Bonjour,

merci pour votre réponse, j'ai vérifié les paramètres audio du micro dans Windows, que je le désactive ou non, il n'y a pas de changement.

 

J'ai contacté le support, si je fini avoir ce problème résolu, je laisserai un message ici.

 

Bonne journée

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