Manguy Posted September 23, 2020 Share Posted September 23, 2020 Bonjour, Mon fils a reçu pour son anniversaire un casque VOID RGB ELITE WIRELESS, Il a parfaitement fonctionné jusqu'a, je pense, une mise a jour, de iCUE. Aujourd'hui ce casque est reconnu (dans iCUE 3.33.246 et le gestionnaire de périphérique voir PJ) comme le modèle CORSAIR HS70 PRO Wireless J'ai réussi à trouver sur le net la procédure de 'pairing' entre le dongle (il serais judicieux de le joindre à la documentation !!) mais le casque ne fonctionne pas correctement (plus de led sur le logo CORSAIR, LED d'état éteinte, retour du micro dans le casque, perte du pairing entre le dongle et le casque a chaque redémarrage du PC) J'ai desinstallé et ré-installer iCUE avec la dernière version sans succès Je suppose que mon fils a fait une mise a jour firmware du casque ou du dongle avec le mauvais modèle. Plusieurs questions : Comment puis-je trouver la version du firmware et du dongle qu'ils embarquent ? Comment puis-je faire une mise a jour firmware du dongle et du casque avec les bon modèles et dernière version ? Idem pour les pilotes..... Merci d'avance pour votre aide ! Remarque : Sous système Windows 10 64bits avec processeur AMD Quand je branche le casque, via un cordon uds, Windows 10 détecte quelque chose (signal sonore) mais rien de visible dans le gestionnaire de périphériques Quand je branche le dongle, il est sytématiquement reconnu comme 'CORSAIR HS70 PRO Wireless Gaming Headset' dans le gestionnaire de périphériques. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employees Corsair Brice Posted September 24, 2020 Corsair Employees Share Posted September 24, 2020 Bonjour, Les firmwares sont uniquement disponible auprès du support international : https://help.corsair.com/hc/fr La procédure de modification de firmware manuel vous sera également fournit par le support. Cordialement, Brice | CORSAIR France Link to comment Share on other sites More sharing options...
Manguy Posted September 26, 2020 Author Share Posted September 26, 2020 Bonjour, Merci pour votre rapide réponse, je vais faire ma demande auprès du support. Cordialement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Manguy Posted October 1, 2020 Author Share Posted October 1, 2020 Bonsoir, Pour faire suite, la version iCue 3.33.246 est à éviter pour les casque VOID RGB ELITE WIRELESS, visiblement cette version vous obliges a sélectionner le mauvais modèle. La préconisation du support CORSAIR est de downgrader iCue...sans effets, pour moi il faut reflasher le firmware du dongle, mais impossible de trouver le .fwu zippé correctement ! A suivre... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employees Corsair Brice Posted October 2, 2020 Corsair Employees Share Posted October 2, 2020 Le FW est uniquement disponible auprès du support. Nous ne publions pas les FW directement pour éviter les mauvaises manipulation Link to comment Share on other sites More sharing options...
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