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Corsair Community

Problème de port sur commander pro


Nico44
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Bonjour,

 

Il y a à peine 2 mois je me suis configuré un PC Corsair.

Mais depuis ce matin le port 2 du commander pro ne pilote plus le ventilateur qui y est raccordé.

Ce même ventilateur raccordé sur un autre port fonctionne très bien et un autre ventilateur sur ce port 2 ne fonctionne pas non plus :[pouts:

Il dispose du dernier micrologiciel v0.9.212, une réinstallation de ce micrologiciel ne change rien.

 

Apparemment je ne suis pas le seul à avoir des pbs sur ce matériel (manque de fiabilité).

 

Pouvez-vous me donner la procédure à suivre pour son remplacement ou réparation ?

Sachant que j'ai acheté ce produit neuf sur Amazon, je dois pouvoir m'adresser au SAV corsair directement ?

 

Merci.

Edited by Nico44
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Oui j'avais tenté de forcer en 4 pins (plutôt que auto) mais cela ne changeait rien.

 

C'est le seul port où j'ai 2 ventilateurs dessus. C'est censé supporter mais peut-être qu'il y a un rapport avec cette panne :[pouts:

 

je fais un renvoi vers Amazon finalement.

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