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Dongle usb muerto despues de actualizacion de frimware desde iCUE


Du001
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Me acaba de llegar un Corsair Dark core Pro SE, lo conecte a mi PC con el dongle y todo funcionaba correctamente, hasta que en iCUE me pidio actualización de firmware, asi que lo conecte por USB y actualicé, pero sopresa, al desconectarlo del USB Windows ya no reconocía el dongle usb, ni siquiera como dispovitivo desconocido, nada.

 

Probe conectar el dongle en otro PC, pero no funciona, no es reconocido ni nada, simplemente como si no conectara nada, esta muerto, alguien sabe que hacer? estoy pensando en la devolución.

Edited by Du001
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Me acaba de llegar un Corsair Dark core Pro SE, lo conecte a mi PC con el dongle y todo funcionaba correctamente, hasta que en iCUE me pidio actualización de firmware, asi que lo conecte por USB y actualicé, pero sopresa, al desconectarlo del USB Windows ya no reconocía el dongle usb, ni siquiera como dispovitivo desconocido, nada.

 

Probe conectar el dongle en otro PC, pero no funciona, no es reconocido ni nada, simplemente como si no conectara nada, esta muerto, alguien sabe que hacer? estoy pensando en la devolución.

 

Por favor contacta a nuestro equipo de soporte tecnico antes de efectuar una devolucion: support.corsair.com

 

-Art

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