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Netzteil Defekt - Support antwortet nicht


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Guten Tag,

 

ich warte jetzt seit 9 Tagen auf eine Antwort auf mein Support Ticket, weil mein Netzteil RM650x den Geist aufgegeben hat.

 

Im Ticket habe ich meine damalige Rechnung und das Netzteil (mit Seriennummer und Part Number) als Foto hinzugefügt.

 

Ich kann verstehen, dass es etwas mehr Zeit braucht, aber wie lange muss ich denn ca. warten, bis mir einer antwortet?

 

Habt ihr damit schon Erfahrungen gemacht und wisst vllt. wie lange es ca. dauern kann bis ich eine Antwort bekomme?

 

Oder fehlen dem Support noch weitere Informationen?

 

Meine Ticket ID ist übrigens #2001247998.

 

 

Danke schon mal für eure Hilfe!

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Hey, da ich auch seid Tagen auf eine Ticketantwort warte aber kein fb. nutze, gäbe es eine andere Möglichkeit z.B. einen Administrator direkt und freundlich zu befragen?

 

Mfg

 

Habs gefunden über die persönliche Nachricht an blueb. z.B bin gespannt ob ich oder wann ich einen Antwort erhalte.

 

Schönes Wochenende

Edited by Biofraction
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