Jump to content
Corsair Community

Bruit de fond en USB HS60 Pro Surround


Tw3nty
 Share

Recommended Posts

Bonjour,

 

J'ai acquis cette semaine le HS60 Pro Surround avec le dongle usb pour le 7.1.

Venant d'un Logitech se faisant vieux, j'ai décidé de craquer pour le corsair.

 

Mais je rencontre un problème très gênant avec le dongle USB dès que je mets une musique en route ou une notif windows ( fin dès qu'un son est joué dans le casque ), j'ai un bruit de fond comme un Shhhhhh jusqu'à la coupure du son ( sans son joué: pas de bruits de fond ). Forcément, plus je monte le volume, plus il se fait entendre.

 

J'ai essayé de brancher le casque en façade, derrière, le bruit est pareil.

En Jack seulement, aucun bruit de fond.

 

D'où vient le problème ? Soucis de dongle USB ?

 

Info: Pas de micro casque branché dessus, ni de retour de micro activé dans windows ( ce que je pensais à la base ).

 

Je n'avais pas ça avec le Dongle USB de mon casque logitech.

 

Merci de m'aider, sinon je le renverrais pour juste un dongle usb :(

 

Edit 11h04: j'ai remarqué que le soucis apparait si je monte la molette de volume sur le casque. Si je l'a met à " 50% " mais spotify à 100%: le bruit s'entend pas. Si je met le volume à 100% du casque et spotify à 5 %, je n'entends que le SHHHHHH permanent.

Edited by Tw3nty
Link to comment
Share on other sites

Bonjour,

 

J'ai pas les barres de réglage du micro dans le logiciel Icue ( pourtant dernière mise à jour ) même si le micro est bien branché. Windows capte le son du micro mais dans Icue à part les reglages EQ ... rien.

 

Micro branché: même soucis. Sur usb 2.0 ou 3.0

Avec micro débranché: toujours le soucis sauf brancher en jack.

 

1584201064-capture.png

 

Edit 16 Mars: Maintenant le 7.1 ne fonctionne plus ni les equalizer.

Je pense réellement que le dongle usb est défaillant.

Edited by Tw3nty
Link to comment
Share on other sites

  • Corsair Employees

Edit 16 Mars: Maintenant le 7.1 ne fonctionne plus ni les equalizer.

Je pense réellement que le dongle usb est défaillant.

 

Veuillez effectuer la demande du remplacement du dongle directement aurpès du support international : https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new

 

Cela vous évitera d'être privé de votre casque le temps du remplacement.

Link to comment
Share on other sites

 Share

×
×
  • Create New...