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Corsair Community

Clavier Strafe non reconnu lancement win10


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Bonjour à tous,

Mon clavier Corsair Strafe marchait parfaitement sous Win7, et je viens de faire la mise à jour Win10. Problème : à l'écran de login, le clavier n'est pas utilisable, et donc pas possible de rentrer le login pour lancer la session. Seule solution : débrancher les 2 ports USB et les rebrancher... mais c'est un peu lourd.

iCUE installé avec dernière mise à jour... aucun effet.

Avez-vous une idée pour résoudre ce problème?

Merci par avance !

Xavier

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  • Corsair Employees

Bonjour,

 

Avez vous bien installé les drivers et le dernier bios pour votre carte mère ?

 

Il est possible que la détection des USB ne ce fasse pas pendant le boot bios.

Avez vous essayé de forcer la mise à jour du firmware de votre clavier ?

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Bonsoir,

Merci pour votre retour.

Je n'ai rien changé au niveau des drivers de la carte mère, puisque tout fonctionnait parfaitement avant la màj vers win10.

Si je mets un autre clavier (classique, avec un seul port USB), ce dernier est reconnu au boot, et me permet de taper le login. C'est uniquement le Strafe qui n'est pas reconnu :(

 

D'après iCUE, j'ai les dernière version du firmware (v3.08) et du logiciel (3.24.52).

Cordialement

Xavier

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  • Corsair Employees

Bonjour,

 

Win10 et Win7 n'utilise pas le même type de fonctionnement.

 

Il est recommandé d'effectuer la mise à jour de son bios et de réinstaller ses drivers chipset.

 

Pour le clavier essayé d'effectuer une mise à jour forcer du firmware de celui-ci.

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