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Corsair Community

One i165 - MSI Live Update - Keine Internetverbindung


sap
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Hallo,

 

MSI Live Update gibt bei der Prüfung nach Updates an, dass es keine Internetverbindung gäbe.

Allerdings bin ich sowohl via WLAN als auch LAN im Internet (in der Regel LAN).

 

Vielleicht liegt es an den Routereinstellungen?

 

Hat jemand einen Tipp?

 

UPDATE:

Offensichtlich bin ich nicht der einzige.

Man muss manuell auf die neuste Version aktualisieren - dann geht es.

 

Hat sich somit erledigt.

Edited by sap
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  • 3 weeks later...
  • Corsair Employees

Hi sap,

 

vielen Dank für das Feedback. Ich werde die Infos weiterleiten, damit die Kollegen sich dies anschauen können. Eventuell gab es hier ein größeres Update des Tools wodurch ein manuelles Update benötigt wird. Dies sollte bei einem Komplett PC aber natürlich nicht sein und wir müssen hier entsprechend dafür sorgen, dass man diese Erfahrung nicht macht. Für die Unannehmlichkeiten möchte ich mich entschuldigen.

 

Viel Freude mit dem CORSAIR ONE!

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  • 3 months later...

Hatte ich gestern auch das Problem. Habe gestern meinen neuen I164

bekommen. Hat sich aber rausgestellt, und das ist auf der MSI Seite auch

dokumentiert, dass bei älteren Software-Versionen dieses Problem auftaucht.

Ich habe mir dann die aktuelle Version der Software bei MSI geladen und das

Problem war sofort behoben.

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  • Corsair Employees

Hi Freddy710_0,

 

Vielen Dank für die Information. Das sollte natürlich nicht passieren bei einem neuen System. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten kann ich mich nur entschuldigen. Gut aber dass du es durch die Installation der neusten Version von der MSI Webseite lösen konntest. Gerne stehen wir auch über unseren Kundensupport zu allen Fragen um den CORSAIR ONE zur Verfügung. Selbstverständlich auch hier im Forum.

 

Ich hoffe du bist mit deinem CORSAIR ONE zufrieden und hast viel Freude mit dem System!

 

Viele Grüße

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