Jump to content
Corsair Community

Problème casque Void wireless


Rokkaah
 Share

Recommended Posts

Bonjour, je rencontre depuis quelques jours des soucis avec mon casque Corsair Void pro wireless.

 

Ça fait quelques jours qu'il me faisait des "Mic on"/ "Mic off" sans raison, en jouant, en écoutant de la musique ou un film ou en discussion sur Discord. Du coup j'ai essayer de mettre à jour les différents logiciels.

 

Belle erreur, c'est bien pire maintenant puisque plus rien ne fonctionne.

 

J'ai tenté de mettre à jour le logiciel iCUE, j'ai la dernière version il semblerai.

 

Il me propose une MAJ pour mon clavier K95, "echec de mise à jour", le casque lui semble être bien à jour mais l'état/batterie reste en non connecté avec un petit panneau attention jaune à côté.

 

Si je débranche le dongle, le casque disparaît de la liste des appareils donc le PC reconnait bien le dongle, mais rien à faire, aucun sons.

 

J'ai essayé de réparer via le clic droit sur le son pour résoudre les problêmes et ça ne change rien.

 

Bref j'ai pas idée de quoi faire, sachant que cet après midi tout fonctionnait à peu près normalement...

Link to comment
Share on other sites

  • Corsair Employees

Il me propose une MAJ pour mon clavier K95, "echec de mise à jour",

 

As tu essayé de faire la mise à jour en mode sans échec avec prise en charge réseau ? Dans certain cas Windows bloque la possibilité d’accéder au Firmware et sa mise à jour.

 

le casque lui semble être bien à jour mais l'état/batterie reste en non connecté avec un petit panneau attention jaune à côté.

 

Si je débranche le dongle, le casque disparaît de la liste des appareils donc le PC reconnait bien le dongle, mais rien à faire, aucun sons.

 

Avez vous essayez de resynchroniser le dongle et le casque ?

Si un panneau jaune est présent, il s'agit d'un problème du casque, généralement du à une synchronisation non fonctionnel.

Link to comment
Share on other sites

  • 1 year later...
  • 8 months later...

Bonjour je viens d'acheté se casque VOID RGB ELITE WIRELESS BLANC un peu plus cher que le noir. La c'est impossible de régler le problème état/batterie non connecté et pourtant on achète des objets cher juste pour pas avoir des soucis sur l'objet mais apparemment sa sert a rien donc je suis obliger de faire retour sa me saoule. et j'ai essayé le version iCUESetup_3.38.61_release et aussi iCUESetup_4.17.244_release et supprimé aussi le pilote de pc et formater le pc rien qui change après je reçoit des messages d'Amazon pourquoi je fais le retour même si j'explique quel est le soucis ''état/batterie non connecté'' aucun son rien change et en plus impossible de faire forcé mise à jour il dis connecté votre casque à l'aide d'une câble USB mais rien se passe. 😕

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share

×
×
  • Create New...