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Corsair Community

Clavier Strafe RGB MX Silent non reconnu


Cedric69
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Bonjour,

 

Mon clavier Strafe n'est plus reconnu par mon PC.

 

Lors qu'il est branché sur USB, seul les 3 leds blanches en haut à droite (verrouillage majuscule, arrêt defil et caps lock) et les leds de côté sont allumées.

 

J'ai essayé:

 

branché sur un autre port USB,

Brancher le clavier en appuyant sur Echap

En vain.

 

Avez vous une solution à me proposer ?

Je l'ai acheté il y a deux mois...

 

Merci d'avance.

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  • Corsair Employees

Bonjour,

 

Avez vous essayé de maintenir les touches F1 et verrouillage Windows pendant quelques seconde ?

 

Ce problème est il intervenue suite à une manipulation particulière ?

Exemple : Mise à jour du firmware ?

 

Si oui alors vous devez prendre contact avec le support international, qui vous proposera soit la procédure de réinstallation du firmware soit un échange de votre clavier en fonction de leur diagnostique.

https://help.corsair.com/hc/fr

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Bonjour, merci pour votre réponse.

 

Le lendemain j'ai rebranché mon clavier, toutes les touches se sont allumés, un passage en mode bios a permis de le faire reconnaître par windows (ce qui n'était pas le cas la veille), tout fonctionne normalement depuis...

 

Les mystères de l'informatique...

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