Lagosuchus Posted August 24, 2019 Share Posted August 24, 2019 Buenos días, Estoy intentando comprar el ordenador que comento en el título desde el martes en la página española de Corsair. Y digo intentando porque he hecho el pedido. Dice que está en proceso, pero no he recibido confirmación siquiera. Puse de envío, envío urgente, pero de poco va a servir si ni siquiera se manda. ¿Podría saber qué está pasando para que no se mande el producto? No pone nada de que esté fuera de stock, ni me ha dado ningún tipo de error al realizar el pedido y en la tarjeta está el dinero justo que me piden. He puesto un ticket de soporte (número de ticket #2000816619) pero nadie me responde. El pedido es el número 4000114772. La verdad sea dicha, esto está siendo toda una decepción para mí. Siendo tan buenos el par de periféricos que he comprado en el pasado esperaba que la atención al cliente y las transacciones en la tienda de Corsair fuesen igual de brillantes. Saludos cordiales. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employees Corsair Art Posted August 26, 2019 Corsair Employees Share Posted August 26, 2019 Hola, Por favor marca a el servicio al cliente y presiona para que te manden a 'webstore': +1 888-222-4346 En ticket la verdad no se podria resolver tu problema ya que no es una falla de el sistema en si, solamente un pequeño retraso con el proceso de la orden. Gracias, -Art Link to comment Share on other sites More sharing options...
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