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Corsair Community

impossible d'installer ICUE


Areinne
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Salut

 

jai désinstaller icue car je ne pouvais plus faire les mise a jour et je puis impossible de le ré-installer voici le message d erreur

 

http://www.zupimages.net/viewer.php?id=18/52/fexn.png

 

et voici le msi log si sa peut vous aider a ressouder mon problème

 

msi log

 

https://textup.fr/302148Qb

 

enfin par désinstaller jai du passé par le l éditeur du regitre car il voulait pas se désinstaller

a et aussi votre support ticket fonctionne pas perso je n arrive pas a aller dessus

 

merci de votre aide

Edited by Areinne
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Bonjour,

 

Efface les dossiers corsair présent dans les dossiers ci-dessous, puis réessaie d'installer le logiciel.

 

C:\Users\pc-chambre\AppData\Local\

C:\Users\pc-chambre\AppData\Roaming\

C:\ProgramData\

 

salut

 

jai supprimé les dossier jai toujour le message d erreur

 

je vous passe le msi.log si sa vous aide

 

msi log

 

https://textup.fr/302195Vq

 

edit jai testé de l installer sur un autre hdd mais le meme pc sa fonctionne pas aussi jai le même message

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  • Corsair Employees

Bonjour,

 

Es tu bien sur d'avoir désinstaller le logiciel via Windows puis supprimer les dossiers suivant avant d'effectuer la réinstallation du logiciel ?

 

C:\Program Files (x86)\Corsair

C:\ProgramData\Corsair

C:\Users\"username"\AppData\Local\Corsair

C:\Users\"username"\AppData\Roaming\Corsair

 

Attention si tu as corsair link ou CUE d'installer cela va créer des conflits également.

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  • 6 months later...

Bonjours le même souci depuis la mise a jour 3.16,impossible d'installer les maj même message d'erreur

J ai suivie tout les messages précédent et je peut toujours pas désinstaller via Windows IUCE

 

Ps: je n est pas tenter de le désinstaller via l'éditeur du registre

 

merci

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  • 1 year later...
  • 1 month later...

Problème Identique, j'ai passé 4h à désinstaller toute trace de Corsair, incluant le registre, les services, les fichiers systèmes etc... et de nouveau le même message d'erreur...

Impossible d'installer le logiciel, même sur une autre session ou la session Administrateur Windows au cas où...

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