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Bras micro cassé


mat13
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Bonjour @ll et @supportCorsair,

 

J’ai endommagé mon casque CORSAIR GAMING VOID RGB GAMING DOLBY 7.1 WIRELESS.

Le bras du micro est cassé au niveau de sa base.

Pour illustrer mon problème, je vous joins 3 photos de mon appareil.

 

Pouvez-vous SVP m’indiquer si mon produit est réparable ?

Et si oui, m’établir un devis gratuit et m’expliquer le mode opératoire pour une prise en charge ?

 

Avec mes remerciements anticipés et vous en souhaitant bonne réception.

 

mat13

 

Casque1.thumb.jpg.09379cae51ccf11cba540c5d712f370f.jpg

 

Casque2.thumb.jpg.0517127e925035da91024304d9a53102.jpg

 

Casque3.thumb.jpg.601af4ac3647faf54c0b10b2fd755c6b.jpg

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  • Corsair Employees

Bonjour,

 

Les réparations hors garantie ne sont pas disponible.

 

Vous pouvez cependant effectuer la demande auprès de notre support international

(ouvrir un ticket)

Ceux-ci détermineront si votre casque peut être pris en garantie et échangé ou non.

 

https://www.corsair.com/fr/fr/support

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